京港澳高速郑州圃田收费站于2004年建成通车,有7上12下共19个车道,日均车流5.6万辆,节假日高峰可达10万辆,可以说是河南省高速最忙碌的收费站之一。在这个收费站做收费员是一种怎样的体验呢?记者节前夕,记者探班京港澳高速郑州圃田收费站,亲身体验了高速收费员工作的一天。体验日记:发计费卡半小时,慌张到冒汗圃田收费站收费员分为4个班组,平均每个班组20人,12小时工作制,要负责交通疏导、发放...
为深入贯彻落实《交通强国建设纲要》精神,挖掘服务创新优秀成果、搭建质量提升交流平台、树立文明优质服务标杆,促进服务窗口树形象、服务质量再提升、服务水平创一流。我网于2021年7月-9月间,开展了第四届最美中国高速公路服务窗口推选活动。经行业各单位踊跃推选、资格审查、书面评审、专家复审等环节,形成了“第四届最美中国高速公路服务窗口”候选名单,现予以公示,广泛听取社会各界意见。如有意见和建议,可...
近日,按照北京市交通委员会和首发集团公司安排部署,京沈分公司“秋子服务”团队参与了第二届联合国全球可持续交通大会的志愿服务工作,圆满完成了服务保障任务。大会现场,“秋子服务”团队成员全程参与志愿服务工作,在北京交通展区为各方参会代表提供了关于数字交通、智慧交通、绿色先行等方面的讲解指引服务。“秋子服务”团队的志愿者们用青春的力量、志愿的活力与奉献的热情向四方来宾展现着真诚、温暖的青春风采。他...
为全面做好“青年文明号”创建工作,努力提升共青团的组织力、引领力、服务力,更好引导和激励全体员工大力弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的职业精神。按照省级“青年文明号”创建方案,9月22日至9月28日,靖边西收费站以“青年文明号·青春心向党”为主题,积极开展青年文明号开放周系列活动。一是开展学习教育活动。9月27日,收费站负责人带领全体党员、团员青年原原本本学习习近平总书记“七一”重要讲话精神以...
首发集团京开分公司杜家坎收费所巾帼示范班(原“三八”班)自1993年组建至今,拥有28余年发展历程,在集团和分公司的亲切关怀下,一直秉承“干负责任的事业,做负责任的人”的首发企业精神,随着时代变迁、人员更替,始终不忘初衷。
旅游线路太纠结、手机没电太焦虑、路途劳累太忧心、政策咨询太麻烦……针对过往司乘人员在高速公路上遇到的这些“急难愁盼”问题,近来江西交投集团在江西高速公路沿线收费站增设了16个综合服务站,现场为过往司乘提供一站式的综合服务,让人民群众感受高速公路运营管理服务的新体验。江西交投集团在开展的“我为群众办实事”活动中,由交投集团路网运营公司联合各路段管理中心,以“沿着高速办实事”为载体,聚焦服务公众...
日前,浙江省交通集团高速公路绍兴管理中心天台收费中心所组织开展争创魅力高速“十佳服务窗口”活动,有序开展站所品牌创建工作。收费所将以争创活动为契机,以“提振精神、打造品牌,提升效能、优化服务”为主轴,通过“和畅五心”的创建思路,展现“畅美高速”良好形象。“党建心”铸骨 “三立培育”提振团队精神。紧紧围绕习近平总书记“学党史 悟思想 办实事 开新局”的七一讲话精神,不断衍生拓展站所创建主题,以...
日前,第四届“最美中国高速公路服务窗口”推选活动正式启动,本届“活动”以“提升品质创一流 窗口服务展风采”为主题,从“窗口形象好、服务质量优、群众满意度高、示范引领性强”等多个维度制定推选标准,通过各地交通(高速)集团、社团组织、新闻媒体集中推荐和各单位自荐相结合的方式,按照“美的发现(2021年7月-9月)、美的展现(2021年10月)和美的拓展(2020年10月起)”三个阶段,在全国高速公路
员工生活无小事,点滴关怀暖人心。随着党史学习教育不断深入推进,浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心临安中心所党支部心系站所员工的急事、难事、愁事和期盼事,以改、建、加、助四字诀,把一桩桩实事办到员工心坎里,不断推升员工的安全感、归属感与幸福感。“改”:改善食堂环境“以后吃饭再也不会汗如雨下了!真好……”藻溪北收费站员工小柴开心地说。支部“我为群众办实事”来到藻溪北收费站,了解到员工食堂没有空...
在湖州看见美丽中国 在高速邂逅清丽乌程——浙江浙江省交通集团沪杭甬公司湖州综合管理所“乌程姑娘”服务队 & 巾帼服务 情满高速——内蒙古公路交通投资发展有限公司通辽分公司余粮堡通行费收费所巾帼梦之队女子示范岗
“大热天辛苦了,拿着吧!”“师傅,不用不用!”近日,浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心桐乡主站入口车道收费员徐蒙收获了驾驶员为她送的专属“清凉”——两支棒冰。当天中午13时03分,正是酷日当头。“您好!”收费员小徐跟往常一样转体、微笑、读卡后准备递给司机,但司机没有马上接卡,而是递过来两根棒冰!小徐愣了一下后忙笑着挥手拒绝,“拿着吧!你们也很辛苦!”师傅这不能拿!还请您……”话还没说完,司机...
近日,浙江沪杭甬天台收费中心所党支部和浙江天台山旅游集团机关第一党支部举行党建联建交流会暨签约仪式。以“党建引领聚合力 联盟共建谋发展”为主题的“畅悦行党建联盟”正式成立。历年来,天台收费中心所党支部以“党建+”和美丽站所建设为两条工作主翼,强党建、树正气,不断推进落实“勤学、连心、强基、模范”支部建设工作,带动收费站所营运管理和服务水平提升,取得了较好的成绩。支部积极发挥党建引领作用,...
7月1日下午,浙江省庆祝中国共产党成立100周年大会在嘉兴市隆重举行,浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心临安中心所受邀出席“两优一先”表彰大会,并接受“浙江省先进基层党组织”荣誉称号嘉奖。近年来,临安中心所党支部以“做强党建标准化、做活党建特色化、做实党建品牌化”为目标,通过建阵地、立标杆、铸品牌系列活动开展,释放基层“红色引擎”的强大动能,实现站所党建、服务、业绩三大提升。建阵地强基础。...
为充分调动员工的积极性,营造“比、学、赶、超、帮”的浓厚学习氛围,提升站所收费队伍综合素质和服务水平,以“美丽窗口”优质服务向建党100周年献礼,近日,浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心桐乡所开展了“比技能、树标兵、强素质、塑形象” 收费业务劳动竞赛,以“三强化”助推服务窗口形象大提升。强化业务能力提升,提综合素质。收费所以日练、周测、季考试为单位,采用在线答题考试和线下纸质考试相结合方式开...
——浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心走进杭州市钱塘新区河庄街道助力“爱心全家福”公益项目这是我第一次化妆,也是我第一次和家里这么多人一起拍照片,谢谢你们!”一老奶奶在临走时答谢道。5月30日,河庄街道联合杭州市滨江区励行社会公益事业服务中心,走进河庄街道开展了“2021年河庄街道公益创投-爱心全家福”项目,免费为辖区的困难家庭和特殊群体拍摄全家福。浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心“钱...
“您的冰拿铁好了,请拿好。”福建福州青云山服务区的高速茉莉咖啡屋内,身穿绿色制服,围着咖啡师围裙的许非凡从吧台后递出一杯现磨咖啡,吸引过往游客好奇的目光。“穿制服的咖啡师”近年来,因电子收费的普及,高速公路经营模式随之调整,大量高速公路收费员工面临转岗。2019年,福建高速福州公司创立的首个自营项目品牌:高速茉莉咖啡,致力于为游客提供优质饮品的同时,解决收费员转岗问题。同年5月,首家高速茉莉...
5月24日中午,几位步履蹒跚的老人将一面绣有“不忘初心 品德高尚”的锦旗送到浙江省交通集团高速公路湖州管理中心湖州综合管理所所长的手中,表达了对湖州综合管理所员工诚挚的感激之情,究竟是什么原因让他们萌生了这样的想法呢?原来,在4月30日上午上海泰和国际公司组织企业退休员工前往江苏粟阳度假,正好赶上五一出游高峰没买到高铁票,于是便通知了位于杭州、湖州的十几位老退休员工到南太湖收费站等旅游大巴一...
作为通过高速公路进入崇礼的第一站口,张承高速崇礼南收费站和延崇高速太子城收费站,各有一支冬奥服务团队——“雪绒花”冬奥微笑服务团队和“冰凌花”冬奥服务团队。他们积极开展相关培训演练提高自身素质,用周到细致的微笑服务,扮靓了毗邻崇礼冬奥核心区的服务窗口,先后获得“中国最美路姐团队”“河北省先进集体”“全国交通运输系统先进集体”等荣誉。图为崇礼南收费站“雪绒花”冬奥微笑服务团队成员正在岗亭进行微...