非常时期  管理创新正当时

许平南高速是一条贯通南北的交通运输大动脉，新冠肺炎疫情发生以来，给许平南高速的疫情防控和运输保障带来严峻的考验，非常时期要有非常方法，许平南运营管理处打破常规，充分利用信息化手段，确保疫情防控和日常管理统筹兼顾、协调推进。

开发功能模块，筑牢内部防线

许平南运营管理处在钉钉氚云平台开发员工日常监测、员工离返站、人员动态等在线登记应用，直接发送到每位员工的手机终端，解决了员工异地、非接触环境下上报的难题，管理人员通过后台准确收集数据，及时统计，直观快速汇总员工当前状态、是否有武汉接触史、身体健康情况等重要信息，精准高效完成了在线信息传递、疫情数据统计、大数据分析、重点人群筛查等工作，同时建立起整个管理处健康数据档案、行程日报表，全面掌握管理处员工精准信息，为疫情防控提供数据支撑。

同时，管理处通过远程操作指导，全线推广二维码登记模块，建立线上服务平台，对各单位疫情防控期间进出人员及车辆进行数据管理，以达到减少人员接触、及时统计疫情信息、科学预防的目的。各单位积极响应，每日使用手机完成人员和车辆进出站（队）的信息统计，管理人员可通过后台实时了解在岗人员往返情况、身体状况、工作地点等信息，对人员进出院区形成闭环式管理，疫情联防联控的大网织得更紧更密了。

运用网络平台 日常管理高效运行

高速公路是疫情防控物资和生产生活物资运输的重要通道，同时高速公路出入口是各地市疫情防控的重要阵地，管理处需要每天对接省交通厅、高管中心及沿线各县市职能部门，相关工作要求、协调配合事项必须第一时间传达、安排、落实。管理处采用可视化视频终端、线上直播，视频会议等信息化手段，建立网络即时通讯系统，实现各单位全员电脑、手机、平板等移动终端随时接收信息、随时召开会议。疫情防控期间，省交通厅、高管中心重要会议全员实时直播，管理处视频例会、站长视频会定期召开，工作安排部署视频会随时召开，确保信息上传下达，工作安排到位。同时，管理处利用全程监控，随时在信息中心检查各单位工作落实情况，发现问题可立即通过对讲系统发出指令，督促整改落实。

同志们见面虽然少了，但通过互联网这个桥梁，沟通一点没有少，日常管理反而更加高效、快捷了。

网络同步教学 员工成长不放松

2月17日起，全国高速公路所有车辆免费通行，收费员的业务量少了，但员工的素质提升不能停，尤其是今年面临着新收费模式的挑战，人员转岗迫在眉睫，这段空档期，为我们提供了员工培训的新思路。15日接到免费通知，16日管理处的培训计划已经出台，内训师全部到位，管理处建立起全员钉钉培训群，并在群里添加群直播、题后测、讲师评价等功能模块，实现了实时在线互动、及时检验学习成果。17日上午，第一期内训师网络授课在钉钉平台准时推出，截至25日，共进行网络授课11节，观看人次达到1672次，完成作业5751道。新的培训形式，得到了广大员工的一致认可和广泛参与。

在疫情防控的非常时期，许平南运营管理处转变思路，变被动为主动，化不利条件为有利条件，以信息化、智慧化为依托，走出了一条与时俱进、与众不同的管理新路。