一份“特殊”的表扬

5月17日下午，仪征服务区收到一份“特殊”的表扬和感谢，这份表扬和感谢是由共青团江苏省委领导委托江苏交控团委发出的，他们要表扬和感谢的人，是仪征服务区防疫一线的工作人员。表扬背后，隐藏着一件温暖人心的小故事。

小事见真情，润物细无声

5月17日下午1时左右，仪征服务区大厅入口的体温检测点的工作人员拦下了几位未戴口罩的顾客。因为按照疫情防控管理规定，未戴口罩者不得进入人员密集的室内场所。工作人员提醒几位顾客如果需要如厕可到人流量相对较小的室外临时卫生间。然而，几位顾客还有其他购物需求。ETC服务台工作人员王杨阳敏锐地发现了这一情况，她主动上前询问几位顾客是否需要帮助。在得知他们焦急的心情后，从服务台拿出备用口罩免费赠予他们应急，并做好台账登记。几位顾客显得有些意外，随即表达了深深的谢意。他们欣然带好口罩，进行体温检测后，顺利进入室内。下午2点左右，当服务区收到江苏交控团委转来的表扬时，这才得知原来这几位顾客是团省委的领导，他们特意委托江苏交控团委对仪征服务区严格的疫情防控措施和人文关怀提出表扬和感谢。

防疫有刚性关怀有柔性

防疫须有刚性，防疫一线人员必须克服麻痹松劲心态，严守管理规范。前段时间，省委书记娄勤俭以不打招呼的方式到高速公路收费站、农村社区、超市等检查调研疫情防控工作，在村口被老同志拦下反倒十分高兴，他说：“看到你们这样严格管理，我就放心了。”这是对严格落实防疫工作管理的肯定和认可。防疫又须有温情，体现人文关怀。当前疫情防控形势持续向好，不少司乘出行开始不带口罩。仪征服务区在做好员工“四个一”防护的基础上，始终毫不放松地抓好常态化疫情防控各项工作，坚持每日全区域消毒，坚持入区体温检测，坚持保障防疫物资储备充足，坚持做好防疫台账管理，坚持疫情防控与复产复营两不误。故事主人公王杨阳所在的ETC服务台班组正是体现仪征服务区的这种责任和服务的典型代表。该班组成立虽然仅有两年时间，但却创新“四个一”工作法，以“苔花”班组命名，用一杯茉莉花茶、一次日常巡查、一次活动策划和一件小事记录本诠释着班组和个人成长，同时也记录着司乘的感谢。自成立以来，ETC“苔花”班组涌现有记录的好人好事共392件，收到96777表扬15次，感谢信18封，捡拾并成功归还有价物品214件，价值约40万元，2019年荣获公司“优秀特色班组”称号。

“后疫”不放松，“后浪”再加力

近日，江苏共青团开展的“绽放战疫青春 坚定制度自信”宣讲暨青年讲师团全省行活动启动直播在仪征服务区引发广泛热议。仪征服务区青年职工比例较大，宣讲中，许多鲜活感人的事例与人物彰显出疫情防控工作中的好声音和正能量，给人们作出了榜样，让员工们深受感动和鼓舞。“后疫情”时代条件下，以青年“后浪”为代表的广大员工仍然严守防疫一线，在疫情防控中勇担当、善作为、冲在前，他们默默守护着道路安全畅通，向过往司乘传递着爱的关怀，在公司高质量发展的时代浪潮中谱写着崭新篇章。

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