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浙江商业集团开展服务区综合环境大整治、大提升专项行动

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发表时间:2020-06-16 10:25来源:浙江省交通集团

为深入贯彻落实省委十四届六次全会关于“加快‘最多跑一次’改革向交通设施延伸覆盖,推动公共场所服务大提升。”的决策部署,连日来,浙江商业集团认真依照《省交通运输厅关于开展高速公路服务区综合环境“专项整治月”活动的通知》要求,组织开展综合环境大整治、大提升专项行动,坚持为司乘人员提供安全、舒适、整洁、优美的服务环境。

一是提升认识,专题部署,切实加大综合环境整治工作力度。依照省交通运输厅开展“专项整治月”活动提出的具体要求,浙江商业集团迅速贯彻落实文件精神,于6月3日召开由各区域管理中心经营班子、子(分)公司负责人参加的动员部署大会,要求进一步提升认识,以事无巨细、严谨认真的工作态度,全面落实开展好综合环境大整治、大提升专项行动,确保在全面整治阶段百分百通过验收工作。与此同时,集团也专门成立检查小组,对服务区开展24小时不定时抽查暗访。

二是全员动员、不留死角,全面开展四个方面的大整治、大提升工作。依照整治阶段工作部署,围绕“设施设备、广场秩序、卫生清洁、绿化养护”四个方面,各区域全面动员,不留死角,对照问题、责任、整改三张清单,明确时间节点和工作举措,开展现场大排查工作,并对完成整改的问题逐个销号,确保各项措施整改到位。

三是加大投入、优化细节,全力打造舒适、整洁的服务区环境。各区域针对自身薄弱环节,研究对策、提出措施,加大投入,优化细节,加快整体服务质量提升。浙西区域衢江服务区注重服务区体验,优化服务区设施功能,在南北区新增10台除臭机,以全面破解卫生间气味难闻的突出问题,进一步打造“干燥、整洁、无异味”的卫生间,不断地提升顾客入区体验;浙中区域方岩服务区针对广场路沿石容易被车辆碾压的问题,巧手改造废旧轮胎,放置在广场绿化带转角等明显位置,起到了防撞警示作用,有效提升服务区广场的停车环境。

四是全面巩固、稳步提升,打好服务区“深化服务品质提升专项活动”攻坚战。在全面整治的同时,浙江商业集团结合“深化服务品质提升专项活动”,重点就硬件改造、现场管理、监督管理、物业管理、维护保养五个方面对综合环境进行巩固提升。目前,部分服务区已完成签订现场管理网格化责任书,落实好网格管理区域的责任人,全面推行服务区网格化分区管理,同时按要求完成“五区四查”建立专用微信群,全面加强现场管理监督力度,为开展“深化服务品质提升专项活动”奠定坚实基础。


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