记录 || 一名高速女收费班长的一天

发表时间:2020-09-08 14:54作者:李小青  何健潇来源:魅力高速网

日期:2020年9月7日,一个普通的日子

坐标:浙江省交通集团甬金高速东阳收费所

天气:多云到晴,27℃~35℃

人物:女收费班长韦琳




7:30


由于当班交接时间要求在早上8点前,因此7:30她已经和班员们一起来到东阳收费所。利索化好上岗要求的淡妆,穿上统一配备的反光马甲,她迅速集合组员、整理工装、列队讲评、人员安排、上岗交接……


7:55


正式开启一个工作班次的所有准备工作全部就绪。

现年39岁的女班长韦琳外表文弱,但骨子里透出一股无形的坚韧与利落,她环顾了一下收费岗亭和外广场,拿起了扫帚。


韦琳在打扫卫生.jpg


8:10


东阳收费所共有10个出入口车道,整个收费广场面积相当于一个标准足球场。正沿着外广场“巡视”,收集清理被丢弃的矿泉水瓶、烟头,一辆银行解款车开进收费所。韦琳一路小跑,与值班人员一同进入解款室,并准备给车道兑换零钞,由于现在高速公路最小计费单位是分,找零要求到角,所以零钞兑换也成为了一项体力劳动。


9:10

韦琳将兑换好的零钞箱子抱在胸口回到班长岗亭,由于室外温度已达35℃,穿着比普通反光背心重得多的反光马甲,韦琳后背已渗出了一大片汗渍。


11:10


9:00以后,收费现场车辆明显增多,走ETC车道各类特情引发的报警也趋于“频繁”。韦琳打起十二分精神,以便及时分辨报警车道并以最快的速度跑过去处理,同时帮助一些OBU休眠的车主完成ETC激活。入口会经常碰到一些误闯ETC车道的车辆,后方正常ETC车辆就会被堵在车道里,韦琳发现后就会马上拿出随身携带的笔,把车牌写在手背上。在引导车辆进入安全区域后,马上跑去备用车道,输入车牌提司机取卡后,又跑步送给司机,并反复告知司机出口需走人工车道。


12:10


在组员们都轮换着吃完中饭后,韦琳最后一个走进食堂。喝了一碗银耳汤,匆匆扒了几口饭,享受了一把空调的清凉与饭菜的温暖。


12:30


正准备离开食堂的韦琳听到对讲机里传来“主线有事故,东阳所需配合金华方向封道”的消息。急匆匆赶回收费现场,协调组员各司其职全力应对并开启备用车道后,韦琳将偌大的外场空间留给了自己。


韦琳在用餐时间协助组员顶岗.jpg


(韦琳在用餐时间协助组员顶岗)


午后的太阳极其火辣,被莫名分流下来的司机情绪明显急躁,因此在回答司机问询时,韦琳特意在提高分贝的同时让语音语调更温和柔软。穿梭在车流中不到10分钟,韦琳便觉得气喘吁吁,浑身上下的每一个细胞都淌满了汗液。好在事故不大,13:10,处置完毕,封道解除,通行秩序恢复正常。


14:10


正是一天中最热的时候,高速路面的温度高达58℃。一辆红色面包车从高速驶下来,在12#出口车道前停住,还未停稳,驾驶员就跳下车冲向收费岗亭。韦琳迎着驾驶员跑过去,得知车辆有疑似起火迹象。刻不容缓!韦琳一边呼喊车内人员迅速撤离,一边跑向就近车道取来二氧化碳灭火器,15分钟后,顺利帮助司机完成车辆灭烟降温。




(14:40 韦琳中暑后在岗位稍作休息)


此时,韦琳猛然觉得一阵头晕目眩,禁不住一屁股坐在地上。同事发现她面色苍白,立马将她扶回班长岗亭。估摸着有些中暑了,于是同事将她身上的反光马甲脱了,并取来两瓶藿香正气水让她喝下。稍微缓和一些后,大家劝韦琳去医院看看,被她拒绝了。“没事,我歇会就好了",她故作轻松地挤出一个微笑。


15:30


到了准备中班交班的时刻,整理备用金、盘点通行卡、记录《班长日志》、整理收费现场……韦琳又精神抖擞地忙碌了起来。16:05,顺利解完款,核对出当天的出入口车辆数,这个班次,她和其他6位班员一起,出入口共计服务了11260辆车。


韦琳在记录班长日志.jpg


(韦琳在记录班长日志)


16:20


终于坐上回家的接送车,韦琳长长呼了一口气,脸上轻快了许多。她拿出手机,看到当天一共走了21879步,笑着对组员说:“还好还好,今天走得比上个中班少了3000多步。”


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