“茉莉香飘高速路 奉献岗位迎双节”——江苏高速品牌主题实践活动纪实

发表时间:2020-10-09 16:33来源:江苏交通控股营运管理

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今年国庆、中秋“双节”相逢,受国内疫情防控形势持续向好、节日访友探亲出行车流增多、假期延长等多重因素影响,江苏高速路网流量呈现高位运转。江苏交控在“双节”大流量期间,深入开展“茉莉香飘高速路 奉献岗位迎双节”品牌主题实践活动,向社会公众展现了江苏高速良好的品牌服务形象,延伸了品牌服务内涵,扩展了品牌影响力,更好地满足了人民群众美好出行需求。


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走进收费站


“双节”期间,江苏高速各收费站结合“苏高速·茉莉花”品牌创建要求,实现了安全保障能力、道路保畅水平和综合服务质量的全面提升。通过开展拉网式安全隐患排查、加强现场安全管理、增加备勤人员等举措,确保免费放行期间道路安全、通行有序。以品牌主题实践活动为契机,以公众需求为导向,充分利用好“小窗口”,发挥特色班组、党员示范岗、青年突击队的先锋引领作用,设立便民服务台、雷锋志愿服务站等爱心站点,积极开展道路指引、帮扶救助等志愿服务,为过往司乘排忧解难,用暖心的祝福、贴心的服务、细心的保障,让公众真正体验到“畅行高速路,温馨在江苏”的品牌服务内涵。


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走进服务区


为营造浓厚的节日氛围,节日期间,江苏高速各服务区以“中国红”为主题,通过悬挂灯笼、彩旗、制作横幅、LED显示屏播放爱国宣传标语等形式,扮靓窗口形象、擦靓品牌形象。为确保入区安全有序,各服务区严格落实疫情防疫常态化需求,严格执行佩戴口罩上岗、体温检测、员工防护等措施,遇大客流时,增派保洁员,增加清洁消毒频次,为过往司乘提供舒适、安全的出行环境。为最大限度满足顾客服务需求,各服务区通过延长营业时间、开展优惠促销活动等举措,从实处着力,强化服务意识,提升服务水平。


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走进调度排障


为保证节日期间高速公路行车安全、舒适、畅通,江苏高速调度排障队伍,主动放弃休假,时刻坚守岗位,以争分夺秒的精神状态,全身心投入到抢险保畅工作中。通过与高速交警、交通执法等单位及时交换最新路况信息,前置清排障救援力量,合理增加布点设置,采用交叉巡逻、循环补位等方式,切实发挥出应急联动的最大效应。结合智能化路网运维管控模式,不断提升高速公路运营效率、保畅能力和服务水平,确保了节日期间高速路网平稳有序运行。


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走进更多现场


“双节”期间,非路桥单位全体员工,充分发扬“特别能吃苦、特别能担当、特别能奉献”的企业精神,立足岗位一线,尽职尽责、无私奉献,以高度的责任感和强烈的使命感全力做好道路养护、ETC推广发行、油品保供、渡运安全等各项工作,用实际行动为过往司乘打造“畅、安、舒、美”的道路通行环境,以饱满的热情为广大司乘假日出行保驾护航。


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“双节”期间,各单位全身心投入假期安全保畅工作中,深入践行了江苏高速人的责任、使命和担当,尽最大努力提升了人民群众出行的幸福感、获得感和安全感。节日期间,江苏交通控股营运管理微信平台累计发布系列报道20篇,收集各类图片资料483张,视频作品35部,个人先进事迹72篇,充分展现了江苏高速良好的服务形象和优秀的品牌形象,进一步发挥了品牌的集聚效应,实现品牌提质增效。

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