干货满满，江西交通集团路网运营公司收费工作晒出高分“成绩单”

2020年，对高速公路收费战线而言注定是极不平凡的一年。

这一年，我们一起见证了高速公路收费模式历史性变革，圆满完成取消省界收费站并网切换；打赢了疫情防控阻击战；按时完成恢复收费各项工作任务；实行了入口货车称重检测和出口称重倒查；落实了“一站一策”，保证安全畅通高速公路通行环境；圆满完成“十三五”全国干线公路养护管理治理能力评价；实现了收费增收创收计划任务。

这一年，他们的收费工作，成效显著。

01

关键词：撤站联网

　　2020年，周密部署，平稳有序实现了收费模式历史性变革。

　　1月1日，高速公路省界收费站全部取消，高速公路收费系统并网切换，省界拥堵成为历史，人民群众出行更加便捷。为了这一天，他们奋战数百个日日夜夜。

根据省界撤站、入口称重和ETC推广等不同工作要求，他们制定了专项工作方案，划定相应的时间表和路线图，以一周一例会的工作频率，分重点推进工程建设、称重系统检定、交安工程等重要工作。先后拆除省界收费站16个，占全省工作量的57%。

依托收费站入出口LED显示屏、服务区宣传栏集中滚动播放ETC推广宣传标语，配置宣传推广人员，主动配合驻点银行的ETC发行推广工作。累计推广发行ETC客户40000余个，高峰期日均推广发行超过2000余个，助推全省提前35天完成取消省界收费站工程建设、ETC发行、网络通信链路和系统功能测试、ETC门架应用部署等工作任务。

02

关键词：高速战“疫”

　　2020年，无私奉献，“战”在疫情防控最前线，优质服务，确保“零感染”。

　　面对突如其来的疫情。1月22日，组织召开紧急视频会议，研究部署高速公路新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。针对高速公路网络运行实际，制定了高速公路窗口一线收费、养护、清障和内部隐患排查等内容的四项《新型病毒性肺炎防疫操作规范》，织起严密的防御疫情蔓延扩散的防控安全网。协调各方资源，派专人赴多地联系复工生产口罩、手套等物资的厂家，筹措采购包括4万2千只一次性医用防护口罩、3万双防护手套等急需的防护物资，分发至全省8个高速公路管理中心、220余个收费所站、60余个养护站。

积极配合卫生、防疫部门做好外来车辆、外来人员和过往司乘人员的监测；加强公共区域卫生管理和保障服务工作，创造干净整洁的通行环境和服务环境，积极做好疫情防控物资的运输保障工作，确保道路畅通。一线员工舍小家顾大家，在单位封闭20余天，严格执行上下班时佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品要求，落实每日3次体温监测，对收费岗亭、交接班物品、CPC卡等继续使用酒精进行消毒，确保万无一失。

2月4日至2月5日，采取“不打招呼，直奔现场”的方式，对21个收费所站、2个养护站的疫情联防联控工作进行了督导和抽查检查，并看望慰问坚守在战“疫”一线的干部职工。2月17日至5月5日，对依法通行高速公路的所有车辆免收车辆通行费，累计减免费用近33亿元。免费期间，他们“免费不免责”、“免费不免服务”。收费站出口车道及入口非称重车道保持栏杆常开，快速放行通行车辆。坚持“一断三不断，三不一优先”要求，共开通应急防疫物资绿色通道551个，有效保障了1.2万辆次医疗防疫物资、重点生产生活物资、农民工返岗包车等车辆的优先快速通行。

03

关键词：恢复收费

　　2020年，夜以继日，全面开展实车测试，成功恢复收费。

　　随着疫情形势好转，逐步启动恢复收费各项工作。为实现收费站出口车道及时显示当次通行的全程费用，完成“一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知”的目标，夜以继日，开展全流程实车测试。

对照《江西省高速公路联网收费系统运维巡检表》逐项进行每日巡检，对不符合要求的软硬件设备进行优化升级，行动期间共处理521个软硬件问题，高效完成了联网收费系统“故障清零行动”，为恢复收费工作提供网络系统保障。为提高 ETC 车道一次通过率，在塔城收费站、杨家湖收费站混合车道进行ETC双天线试点工作，并对集团直属管理中心87个收费站179个ETC车道的老旧设备进行更换。

自4月19日起，全天候备战，协调各单位开展全流程实车测试，对测试路径上所有车道、门架、传输系统软硬件进行检测，对照“八个一票否决项”逐项检查，在实车测试过程中，汇总《ETC车辆正常通行路径计费验证记录表》、《江西省联网收费系统实车测试进度表》、《实车测试日工作小结》，对照问题、列明清单、如实记录、边测边改。截止5月6日，完成省内自检、省际互检、全网复检三个阶段工作验收，涉及测试趟次19635次，共出动测试车辆636辆，测试人员2000余人，顺利落实“四个100%”、“三个全覆盖”目标。

04

关键词：入口治超

　　2020年，精益求精，实现货车平均超限率仅为0.001%，位居全国第一。

　　紧盯货车超限率不放松，严格落实“货车必检、超限劝返”、“日检测，周排名”等工作原则，全年共公示《省高速集团收费站入口货车称重检测工作通报》38期，《省高速集团收费站出口货车称重检测工作通报》26期，平均超限率均远低于0.5%的要求。经过持续治理，基本杜绝了车辆反复称重检测，反复“冲刹磅”的情况，避免了超限车辆多次掉头，倒车的现象发生，保障了高速公路通行安全。

积极开展出口货车称重倒查，包括超限车辆驶入高速原因，车辆车型车牌重量明细，出入口收费站点，驶入驶出时间等倒查，确定了责任主体，落实了整改要求，形成了工作闭环。

05

关键词：治堵保畅

2020年，群策群力，实现收费站平均畅通水平跨入全国第一方阵。

以满足人民群众美好出行需要为出发点，以“一站一策”为对策，以“改、疏、限、治”为手段，精准施策保畅通，在治理拥堵缓行上成效显著。

提出“以时间换空间”，协调交警部门在主线上开展间断式分流，分批放行积压车辆，平稳控制收费站流量，防止车辆“潮水式”涌入收费广场干扰正常收费秩序。启用便携式机、增加复式岗亭实行复式收费，缓解车道压力；现场指挥人员视出入口车流量大小，开启“潮汐”车道，适时“借道”通行，打开拥堵瓶颈。推行收费所站管理及辅助人员分班、分组、分时段实施岗位前移，顶替当班人员用餐，在车流量高峰期间协助当班人员进行指挥引导，确保不发生严重拥堵。

组织对23个拥堵收费站的车道进行混合车道改造、39个收费站的称重设备进行改造，使原有各类车道比例更趋合理，大幅提高了收费站出入口车辆通行能力。协调推动收费站拥堵预警系统试点建设，同时还上线了江西高速收费站拥堵监测平台，引进了江西省境内海量互联网浮动车轨迹数据服务，提升了实时监测、预警预判、分析等能力，有效实现收费站平均通行时速、拥堵距离以及拥堵时长的预测和预判。其中，11月25日正式上线的江西高速收费站拥堵监测平台共预警预判收费站拥堵缓行事件600余次，全省收费站月均畅通率连续攀升至99.95%。

6月，在幽兰收费站召开保畅现场会，组织观摩保畅演练，并就保畅工作开展座谈，各收费站介绍先进经验。同时，围绕交通事故应急处置、恶劣天气交通管制、清障救援等工作内容，积极探索制定“远端限流、近端分流、分段放行”相结合的科学调度机制，帮助流量较大、分流较多的收费站解决严重拥堵问题。

对重点时段、重点区域、易堵收费站提前做好流量预测，与江西交通广播新设立《高速路况就听路姐哒》等实时路况播报栏目，每日早中晚进行路况播报。将信息情报板、“两微一端”、客服平台等连结成网，形成发布及时高效、信息真实权威、服务特色鲜明的信息发布体系，全年累计发布出行指南和重要公告14篇、路况信息6000余次，引导公众顺畅出行。

06

关键词:“国评”大考

2020年，高质高效，收费迎“国评”工作有声有色，圆满收官。

紧紧围绕“内业不丢分、外业少丢分，基础指标零失误、特色品牌增亮点”的目标，圆满完成了收费迎国评各项工作。

自3月全面推开“迎评”工作起，提出内业资料整理态度要“严”，速度要“快”，标准要“细”，佐证要“实”，归档要“全”，宣传氛围要“浓”的“六要诀”，先后组织举办收费规范化内业资料培训会、迎“国评”现场交流会。抓实外业工作，组织参与了5次迎“国评”劳动竞赛，前往一线收费站督导检查20余次，协调完成超限治理、节能减排、社会监督、惠民服务等具体业务内容，协调落实了称重检测系统规范化建设、大件运输通道建设、收费站基础建设3部分功能及设施，推动完成了智慧客服平台、智慧打逃系统、智慧收费站等亮点打造。

07

关键词：堵漏增收

　　2020年，攻坚克难，实现通行费收入同比持续增长。

　　克服新冠肺炎疫情的影响，紧紧围绕“通行费收入”这条主线，把握存量、增量两个关键点，圆满地完成了全年通行费收入预期目标，实现了堵漏增收全年计划。深入当地工业园区、走访大型运输企业，宣传入口称重和ETC优惠政策，主动了解和掌握企业所需，帮助具体分析运输成本和其它综合效益，引导车辆高速通行。指导各路段管理单位，结合当地文化、旅游优势资源以及季节性消费需求等因素，继续做好“高速+旅游”文章，配合景区景点扩大宣传，吸引游客自驾出行。

通过主动作为，全面超额完成了全年各项通行费目标任务，为高速公路的高质量发展作出了应有贡献。

2020年，越过急流险滩，穿过惊涛骇浪。“征途漫漫，惟有奋斗”。2021，将牢记初心使命，继续乘风远航。