【江西】快来看,高速公路服务区又有新变化……

发表时间:2021-03-09 15:12作者:赵运楠来源:高速同行微信公号

听说,高速服务区开始了新一轮的提质升级?

听说,高速服务区的星级服务水准还能再提升?

不要疑惑,小编告诉你,

一大波新理念、新模式、新服务,

正在逐步改变着人们对服务区的传统认知,

从内涵到外延,

从品质到形象,

从产品到产业,

都在启动新一轮的提升,

在更好地满足基本服务功能基础上,

一个个网红打卡地、消费目的地、休闲体验式服务区正应运而生……


注重出行体验,更接地气


以真诚服务和优良品质,

用心守候每一位旅者行人。


聚焦基础服务


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全面推行服务质量提升年、精细化管理标准提升,深入推动“厕所革命”攻坚行动,完善供水保障体系,营造卫生整洁、秩序井然的良好休憩环境;


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大力发展便利店自营,统一采购配货,实现商品整体价格下降30%,积极推广方便面、矿泉水等10余种快消品“同城同价”经营,充分让利司乘。


聚焦品质提升


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加速推进服务区提质升级,初步完成永修、三清山、万年西、鄱阳首批服务区改造,陆续建设七里岗、南康北、庐山等复合功能型服务区,庐山西海旅游目的地、月亮湖瓷文化、泉岭毛笔文化、奉新、龙虎山房车营地等一系列主题特色中心服务区;


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持续引进肯德基、麦当劳、李先生、真功夫、361°等知名品牌和几十种地方特色品牌,不断满足司乘衣食住行各类需求,构建服务区餐饮购物、休闲娱乐的综合商业生态,以崭新面貌、完善功能、精致服务提供耳目一新的出行体验。


聚焦权益保障


持续完善“司机之家”、母婴室、淋浴房、健身器材、ETC充值等20多种公益服务,实现咨询台、专用停车位、第三卫生间全覆盖,普惠司乘;


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司机之家


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第三卫生间


建立服务质量监督网络评价系统,设置四级投诉电话,24小时专人值守,两小时内极速处理问题,畅通监督渠道。


注重多元开发,更具特色


以路域资源孵化培育关联产业,

创造多元价值,践行社会担当。


实践“服务区+文体产业”

建成雷公坳文体产业园   


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实现了全国范围内服务区首次转型升级为文体产业园区,契合了现代都市运动需求,助推地方经济结构优化调整。


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园区一经开业,广受周边市民青睐,成为广大运动爱好者的“打卡地”,带来了良好的社会和经济效益。


建设“服务区+旅游产业”

落地兴国研学旅游综合体项目


基于国家素质教育、研学旅行战略导向,围绕全省路域资源孵化及公司产业多元化战略布局,在兴国县投资建设全省规模最大的全域研学旅游综合体,深入挖掘兴国红色文化旅游资源,助力地方旅游业振兴。


探索“服务区+物流产业”

布局全省高速仓储物流体系   


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庐山服务区物流仓


充分利用服务区“点多、线长、面广”的节点特征,计划建设总仓物流园,在中心服务区配设分仓打造物流骨干网,搭载第三方物流,形成辐射全省的仓储物流闭环,实现货品仓储、周转、分拨等功能。


投身“服务区+精准扶贫”

构建脱贫攻坚支撑平台   


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三百山服务区扶贫超市


在乐安、广昌、三百山等服务区设置扶贫贫超市和专柜,陆续引入扶贫产品42种,年销售额超400万元;


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庐山西海服务区联合当地贫困村东山村打造“1+1+1”扶贫车间,实现贫困户年人均增收8000余元,带动一批地方百姓脱贫。


注重科技应用,更加智能


以数字技术提供方便快捷的现代出行服务,

实现精准高效经营管理。


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总投资1.2亿元,打造服务区信息化建设“163”工程,建设全国领先的服务区智慧管理平台,建设车辆进出卡口系统、人流监控系统、顾客自助收银系统、交互式联动语音系统、车辆追踪系统、停车指引系统、顾客满意度评价系统等系列软硬件基础设施;


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率先在业内推出了专门服务高速司乘的移动应用软件——行吧APP,引入服务区评价、线上点餐购物、服务区导航、高速排障、特殊车辆引导等多项线上出行服务功能,真正的形成了服务区“数据+运营+服务”一张网。


注重绿色节能,更加环保


坚持绿色环保的发展理念,

建设人文自然和谐生态。


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集团所辖88对服务区完成充电桩建设并投入使用,实现了具备建设条件的在营服务区充电桩全覆盖;


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合理利用服务区屋面空间,建设5万平方米光伏发电项目,年均发电量870万度,每年为社会节约标准煤3160吨;


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专项投入升级改造服务区污水处理设备,强化日常管养维护,采用业内领先的“A/O+MBR” +紫外消毒+药剂除磷”复合工艺和集装箱式一体化处理设备,大幅提升处理能力和处理效率,实现服务区污水排放全面达标。

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