昭平运营管理中心开展2021年第二季度收费业务培训

6月23日至24日，广西新恒通高速公路有限公司昭平运营管理中心组织开展了2021年第二季度收费业务培训，由各收费站经验丰富的收费员进行授课，管理中心收费员共85人参加。

培训采用业务学习与测试的方式进行。授课人围绕收费站安全应急预案、收费键盘特殊场景应用、逃费车辆判别、逃费补交APP应用、退费补交等收费业务知识进行讲解，参训人员携带笔记本，边听边记，对“堵漏增收”、特情处理工作的相关问题进行提问，授课人一一解答。在业务测试过程中，重点考察了收费员对本季度培训内容和票证、统计资料会审等知识的掌握程度。

通过培训，进一步提升了收费人员的收费业务水平，对加强收费站保通保畅工作水平，有效应对突发事件起到积极的促进作用。