美丽窗口 | 云高路上为您默默守望的“石月亮”——中交资产管理有限公司云南区域管理总部空港东收费站

第五届中国高速公路美丽服务窗口巡展

云高路上为您默默守望的“石月亮”

——中交资产管理有限公司云南区域管理总部空港东收费站

中交资产管理有限公司云南区域管理总部空港东收费站位于昆明市官渡区大板桥长水航城，属于G85渝昆高速，连通长水机场和320国道，隶属于中交云南高速公路嵩昆运营管理处，于2017年12月30日正式投入使用，全站共设车道10个。现有职工24人，党员7名，团员12名，平均年龄25岁。凭着对交通行业的无限热爱，每日与三尺岗亭作伴，以为司乘提供安、畅、舒、美的行车环境为宗旨，用心做好收费站的业务工作。用实际行动诠释了勇于开拓、不怕困难、埋头苦干、服务司机的劳模精神，诠释了劳动者艰苦奋斗、无私奉献的精神本色。

立体化打造高速公路精准帮扶新窗口

空港东收费站以“党建+交通扶贫”新模式，参与云南怒江脱贫攻坚、乡村振兴工作，实现怒江“石月亮”精神与交通行业的深度融合，成功打造“石月亮”荣耀班组，为交通事业默默耕耘，赢得了行业的认可。2021年解决怒江近10余人次就业，做到了“看的见、有效果、能考核、可持续”。

（直播带货，助销怒江产品）

以立信增强脱贫信念，党建共建形成示范。在福贡县培训基层干部、乡村带头人60余人次。与布腊村党总支建立“中交助梦•强基固本”支部结对行动。扎实推动了“滇货出山”，创新直播带货。按照产业扶贫打造帮消扶贫高原农特色产品；在收费站点、服务区帮助怒江贫困地区义卖土蜂蜜、天麻、草果等农产品。组织结对开展组织爱国主义教育，开展爱心帮扶“第二课堂”，前往怒江州兰坪县、秤杆乡、古登乡开展“央企爱心到怒江”系列活动；为12名贫困学子讲述课堂外的故事。组织带领怒江籍贫困师生代表到云南省博物馆、国立西南联合大学等地参观，开阔师生视野；组织“捐赠图书献爱心、弘扬扶贫正能量”活动，以捐赠书籍方式勉励怒江贫困学生努力学习，立志成才。

（带领怒江学子参观博物馆）

充分发挥“一个支部一面旗”“一个党员一盏灯”的模范带头作用

全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深入推进“党史学习教育”扎实开展。结合党支部主题教育组织集中学习，数次开展现场教育（专题党课培训、前往查尼皮红色基地现场教学、参加乘着高铁上扎西、参加沿着中交高速学党史现场教学）；成立“石月亮”党史学习教育宣讲团，数次前往收费站、服务区宣讲；始终把基层党建工作记在心上、抓在手上、落实在行动上，上岗佩戴党、团徽、示范岗徽章，强化身份意识，做到党、团员始终牢记初心和使命。第一时间感知同事的思想动态、工作状态和困难诉求，发现情况不迟钝、解决问题不拖延、化解矛盾不积压，使支部成为“火炉”，凝人心，聚人气，把职工的诉求当“家书”，把职工的困难当“家事”，让支部成为职工的“家”。针对收费站普遍年轻人居多，思想认识多元，性格不一的特点，精心设计了活动载体，通过设立党建宣传栏、画廊、风采展示牌，积极打造极具站区特色的红色党建文化。

做表率，聚合力，凝心聚力守护激情

以争星创青等为工作抓手，大力弘扬微笑服务、亲情服务的精神。打造高速公路收费现场的“路小二”。在收费站形成“人人是窗口、个个是形象”的氛围，并以“空乘”式服务始终坚持“用心做好每一次服务”，为司乘人员提供安、畅、舒、美的行车环境，以构建“港湾”式温馨站点，为职工营造和谐积极的工作环境，通过内强素质、外树形象，切实强化职工的思想道德修养、收费业务技能和文明服务水平。创新性地提出高速公路“路小二”服务品牌，开展“八比两创一树”服务业劳动竞赛，开展各类道路救援服务共计800余次，完成车辆应急服务近500次；其他应急服务360余次，劝离违停车辆近2000车次，承诺“接报即动，见难必帮，有险必除”，“路小二”救援服务保畅队荣获2021年昆明市“工人先锋号”荣誉称号，获赠锦旗9面，朋友圈感谢17次，当面感谢不胜枚举。始终坚持以热情饱满的服务态度，坚守在三尺岗亭内做到业务一流，团队一流，氛围一流。以“亮身份、建阵地、强队伍、创服务”为抓手，以三声四美五心服务标准，即来有迎声、去有送声、问有答声，语言美、行为美、形象美、环境美，微笑服务真心、收费发卡用心、解释说明耐心、判断车型细心、便民服务热心，打造独具“石月亮”怒江籍班组的特色品牌。

不忘初心、牢记使命，积极践行国有企业责任担当

助力ETC发行推广工作，与省交通运输厅联合发行ETC，打造1+11发行模式，帮助销售近1吨怒江州凤塔红米。建立“收费站对外服务评价系统”，联合“宝贝回家志愿者协会”释放失踪儿童信息，发放失踪儿童卡片40000余份，希望失踪儿童早日找到回家的路。真心真情关爱社会，充分发挥中交云南高速志愿者无私奉献的服务精神，严格落实“路小二”服务理念。在高考期间，组织开展了蓝马甲志愿“助力高考”行动，在考场周围搭建伞棚，供陪考家长乘凉休息，并为考生和陪考家长送矿泉水。抗凝保畅期间，“石月亮”蓝马甲志愿服务队坚守岗位，抗凝保畅战严寒、斗冰雪时，拎起暖瓶、扛起方便面等应急物品徒步前往堵车现场，为司乘倒热水、泡面，安抚司乘人员情绪，为滞留车辆及人员送去浓浓暖意，受到广大司乘的好评与点赞。抗击疫情期间，在岗24人主动递交请战书，奋战在高速公路抗疫前线，与昆明市官渡区特警大队形成疫情联动机制，成立空港东疫情监测点临时党支部，实时统计疫情检测点司乘人员信息，始终将疫情防控作为维护群众生命安全、身体健康和社会稳定的头等大事和重大政治任务抓早抓实抓细抓牢。主动担当防疫中流砥柱，积极协助配合地方设置的疫情卡点工作和做好数十名检测人员的后勤保障，保障了疫情应急物资的快速通行及曲靖医疗队赴湖北咸宁支援的顺利通行。

扎实推进创先争优工作，精神文明建设硕果累累

空港东收费站先后荣获2018年度全国交通系统“安全优秀班组”，第六届中国公路学会“最美中国路姐团队”、全国交通运输系统“先进集体”、全国交通运输行业“文明示范窗口”、中交集团“2017-2018年度企业文化示范基地”、中交集团暨中国交建“五一巾帼标兵岗”、中交资管“基层党建标杆”、中交资管“青年突击队”，中交资管“疫情防控党员先锋队”、云南区域管理总部“先进集体”、“示范收费站”等20余项省部级、集团级、资管级别、区域总部级荣誉。