广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司于2009年7月24日注册成立,是广西交通投资集团下属全资子公司,前身为事业单位编制的广西高速公路管理局桂柳高速公路管理处,下设柳州、来宾、融安、柳江4个非独立法人资格的分公司。主要经营高速公路收费、养护、维护、施救及咨询服务等业务。管辖G72泉南高速波寨至小平阳段等12条(段)高速公路及支线,高速公路管养里程877.959公里,地跨柳州、来宾、贵港3个地市;管辖柳州东、新兴等44个收费站和武宣服务区等17对服务区和4对停车区。
公司坚持党建引领,围绕品质党建工作部署,加强党建顶层设计和整体推进,通过创品质党建,固战斗堡垒,扬先锋旗帜,铸品质运营的创建路径,打造“功能党小组”“先锋+三三模式”“两互两共”“团建3+”等基层党团品牌,唱响了富有特色的“大美行”党建品牌。“功能党小组”获评广西壮族自治区党委组织部“党课开讲啦”活动百佳党课,“先锋+三三模式”获评广西壮族自治区国资委党委2019年党建品牌优秀案例,“两互两共”获评“全国第一届公路交通行业优秀党建品牌案例”。
公司深入贯彻落实集团公司“担当作为、创新提升”工作要求,融入中心、服务大局,做到安畅舒美争领先,齐心协力创一流。聚焦运营服务一流,形成收费窗口、客服平台、内部管理“三大”微笑链,先后3个团队获评“中国路姐团队”,3人获评“中国路姐”。打造运营管理一流,加强“警路企”协同作战,护航高速公路平安畅通。致力运营技术一流,深耕畅美养护,创新应用“四新养护技术”,养护路况指标MQI值连年保持在95以上,实现“花最少的钱养出最好的路”。达到运营文化一流,践行集团公司“壮美大道 品质致远”企业文化理念体系,打造“大美高速”企业文化品牌,助力高速公路运营管理水平提质增效,顺利通过中国公路学会专家组评审,达到国内先进水平。拓展延伸打造“一笑倾乘”微笑服务品牌,强力实现“我要微笑”到“得到微笑”转变。“一笑倾乘”微笑服务品牌获评第四届交通运输优秀文化品牌“创新力文化品牌”。
2009年以来,公司先后获得“全国文明单位”“全国精神文明建设工作先进单位”“全国交通运输文化建设卓越单位”等国家级荣誉79项;“自治区先进基层党组织”“自治区第八次民族团结进步模范集体”等省部级荣誉201项;“柳州市巾帼文明岗”等地市级荣誉390余项。
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