润扬大桥丨常泰南岸北岸收费站 “三微”起步 让青年突击队更有为
前言
青春有为，奋斗无疆。为进一步压实润扬大桥“长大桥梁运营典范企业”规划愿景，丰富“联心桥”党建品牌。近期，常泰南岸北岸收费站“融创青年突击队”正式成立，在便民服务、自主运维、安全保畅中“强思考、强服务、强技能”，让有志青年活跃在一线窗口，为收费现场高质量运营发展注入青春动能。
“微地图” 让服务更细
面对常泰大桥下层过江通道实施部分货车禁行的通行实际，突击队员从前置劝导工作中深入思考，发现传统的手指口述方式仍存在“表述不清、理解不透、记忆不牢”的现象。为此，队员们主动驾驶车辆实地测绘，详细记录前往相邻收费站和汽渡的路线、里程及通行时间，并精心绘制了周边路况微地图，精准标注重要路口转向信息、限高限宽提示及绕行路线。同时，将毗邻汽渡单位停复航时间、轮渡情况注明，做到一图在手、一目了然。通过全方位细化路线指引服务，有效提升沟通效率和服务温度，让司乘由“堵心”变“舒心”，不断增强群众出行“优”体验。
“微图册” 让维护更易
紧扣润扬大桥公司人才培育“强基赋能”目标和常泰南岸北岸收费站科学管理愿景，突击队员立足岗位实践，在日常工作中持续积累三大系统收费设备、智能化监测系统运维及简易排故经验，结合现场实际操作与远程技术辅导，汇总编制了《收费设施排查故障电子图册》。图册涵盖车道摄像机检查、自助缴费机扫码失效排查恢复、设备显示屏广告清理等3大类16项技术流程，初步形成了一套可复制、可推广、可落地的实操经验。该图册的推广运用，有效填补了收费设备“查什么、怎么查、如何处置”的业务短板，让收费员由“线上报修”逐步过渡向“自主巡检排障”靠拢，为提升设备运行质效迈出坚实一步。
“微演练” 让处置更快
针对进入主汛期的复杂环境和强对流天气，青年突击队紧盯道路排水渠、户外配电箱、云管理亭等重点部位，分批次开展“防汛应急演练”，明确低洼处积水处置步骤、应急物资取用及人员分工，有效提升预警防控和现场应急响应能力。近期，常泰北岸收费站对户外部分配电箱及步道约0.2公里的排水沟渠进行了全面清淤、清理杂物，并架高电箱底部台阶，畅通排水脉络。同时，队员们同步优化完善应急物资转移和现场快速处置方案，织密“技防+人防”安全网。
下一步，“融创青年突击队”将以思考赋能成长、以攻坚淬炼担当、以进取书写华章，持续深耕高速营运主阵地，全力保障常泰大桥下层跨江通道入口安全畅通，为实现“人民满意交通”持续贡献青春智慧与硬核力量！
来源：江苏省高速公路营运管理协会
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