开封路达：温情高速暖人心  助力迷路老人平安归家

近日，开封市路达高速公路开发管理有限公司所辖兰考北收费站暖心救助一名迷路老人，帮助其顺利与家人团聚，用实际行动彰显高速为民服务的温暖底色。

当天13时28分，当班班长在岗巡查时发现一名老人骑着脚蹬三轮车，欲进入高速公路，存在极大安全隐患，立即上报值班站长。值班站长迅速赶赴现场，将老人引导至安全区域并耐心安抚。经了解，老人年事已高，出门后不慎迷路，由于记忆模糊，仅能说出所属乡镇，无法准确说明具体村庄，身上也没有手机、联系方式等有效身份信息。据老人讲述，家中仅有老伴和孩子留守，家人在外务工，独自迷路后十分焦急。交谈中，老人因长时间赶路饥饿疲惫，站内工作人员随即为老人提供食物和饮用水，悉心安抚其情绪。

为保障老人安全、尽快帮其寻亲，收费站工作人员及时报警求助。民警到场后，结合老人提供的线索积极对接乡镇村干部，成功核实老人身份并联系到家属。随后，老人家属赶到收费站，将老人平安接回，并对收费站工作人员热心尽责、暖心帮扶的行为表示诚挚感谢。

小小善举传递满满温情。下一步，路达高速公司将持续做好便民服务工作，用心用情为司乘群众办实事、解难题，全力打造温暖、贴心的高速服务窗口。

来源：开封市路达高速公路开发管理有限公司