管理者应躬身入局挺膺负责

曾国藩曾说：“天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺负责，乃有成事之可冀。”躬身入局、挺膺负责是对一个单位管理者行动力、领导力的要求，是要求管理者勇于担当、敢于负责。

躬身入局，该入什么局？

躬身入局，第一要入的是“全局”。“在其位谋其政”，既然身处该岗位，就应对这个岗位的方方面面做到了如指掌。作为管理者，要有“全局在胸”的基本素养，拈轻怕重、惯于清谈绝不是一个好的管理者所应有的心态。心有全局者，无论身处何时何地，遇事皆能站在全局的高度观察问题、思考问题、处理问题，自觉做到从全局出发。如此，长期才可能做到“运筹帷幄、决胜千里”。

躬身入局，第二要入的是“下属的局”。作为管理者，不只是工作任务的布置者，不是一味灌输，是教练，要让下属“知其然”并“知其所以然”，培养其思维方式，探讨达成目标的路径，要有宽阔的胸怀，锻炼其能有朝一日能担重任；更是引导者，是下属迷茫时的“指南针”，是下属犯错时的“纠偏器”，能够容人容错，为其提供一方平台，不可使其哀叹“千里马常有而伯乐不常有”。

躬身入局，第三要入的是“客户的局”。“客户的局”又分为内部客户和外部客户。内部客户是单位内部我们要服务的人群，设身处地为人着想，在客观公平公正的原则下，尽己所能提供便捷服务；外部客户是单位外部要服务的人群，很大一部分是“衣食父母”，此时更要站在客户的立场思考，站在客户的立场开展工作。

挺膺负责，需负什么责？

挺膺负责，第一要负的是“全局”的责。卓有成效的领导者，向来明晰自己要负的责任，能够清楚知道要为最终结果负责，无论结果好坏，都要必须面对并且全权负责。

挺膺负责，第二要敢于“为担当者担当”。党的十八大以来,习近平总书记一再提出要“为担当者担当、为干事者撑腰”，指明了新时期选人用人的导向。“为担当者担当”，是需要领头人的博大胸襟和若谷胸怀，不向一切阻碍势力低头，敢于为干事者提供平台和机会，带领员工冲锋陷阵；在下属犯错时，不怕被“连坐”，不推责，提供一定的容错纠错机会，引导下属做正确的事。

挺膺负责，第三要善于“借势造势”。面对变局，管理者要提前预判形势，不可“坐等靠要”，要主动出击，于危机中寻新机，于变局中开新局，不断探索，不断奋斗，不断克服困难，在变局中寻求更适宜于企业发展的新道路。