“1-3-5"，江苏高速营运管理三步走战略初定

当前，随着 “十四五”发展新篇章的开启，高速公路也正式踏上全国“一张网”融合运行的新征程，这是一个充满未知、充满挑战、充满机遇的旅程，为在营运管理这一赛道再接再厉、再创佳绩、再谱辉煌，江苏高速探索制定营运管理“十四五”“1-3-5”三步走战略。

近期，江苏交通控股有限公司营运事业部、江苏高网在江苏交控“十四五”发展规划的总体框架下，按照营运管理“十四五”规划“三个坚持”的总体要求，集中近1个月时间，开展了5次专题走访调研，组织召开了9次“十四五”发展规划暨三年行动专题研讨会，12次业务部门工作思路暨年度十大重点工作过堂会，形成了《2021年提升“两个体验感”十大重点工作》《江苏高速路网营运管理三年行动计划推进表》等8张推进表和作战图。江苏高速营运管理“十四五”“1-3-5”三步走战略基本形成。

2021年是新一个五年的起步开局之年，也是全国高速进入“一张网”运行的常态之年，营运事业部、江苏高网以营运管理制度提升“规范年”活动拉开了“十四五”三步走战略的序幕。一是开展大走访。3月初，由营运事业部、江苏高网相关领导带队，分营运管理、调度指挥、系统运维等三条线路，坚持问题导向奔赴相关路桥单位开展了5次实地走访调研，深入管理现场了解情况，通过座谈倾听管理需求，形成了涉及调度指挥（清排障）、安全生产、稽核管理、服务区工作等4篇近2万字的营运管理工作调研报告。二是开展大梳理。通过对路网现行业务管理制度和公司内部管理制度的再梳理、再排查、再整合，编制形成了《2021年江苏高速营运管理“50项”制度提升一览表》和《2021年营运事业部（江苏高网）内控管理制度提升一览表》，为建立适应“一张网”新形势下新营运管理制度体系奠定坚实基础。三是开展大讨论。组织营运管理业务部门开展了2021年工作思路暨年度十大重点工作过堂会，研究确定了《2021年江苏高速营运管理提升“两大体验感”十大重点工作》和《2021年营运事业部（江苏高网）提升“两大体验感”十大重点项目》，并将“江苏高速自由流试点工作”和“高速大脑-数智营运”建设两大工程纳入庆祝建党百年重点工程。

2021-2023年，是实现“十四五”发展目标的攻坚突破年，江苏高速如何实现“十四五”的最终发展目标，就看前三年方向准不准、思路对不对、行动快不快。为此，营运事业部、江苏高网组织开展江苏交控十四五发展规划和三年行动计划“大学习”活动，要求全体员工深入学习上级总体规划方案和各类专项行动计划；举办了9次三年行动计划专题研讨会，邀请各业务部门骨干立足岗位，进行头脑风暴，展开奇思妙想，积极建言献策，形成了《江苏高速营运管理工作三年行动计划》和《营运事业部（江苏高网）三年行动指南》，为前三年我省营运管理工作指明了方向。同时，为顺应数字化发展大趋势，结合江苏交控“数字经济”发展战略和《江苏交控“数字转型”三年行动计划》，以“高速大脑-数智营运”建设为总抓手，融合营运管理各项业务，编制形成了《营运事业部（江苏高网）“数字转型”三年行动作战图》，构建了“高速大脑-数智营运”+“安全数字化基础建设、收费稽核数字化升级、调度指挥决策驾驶舱、出行服务数字化体验、服务区智慧化管理、新基建数字化迭代、营运数据信息化应用”的“1+7”三年数字转型架构，用实际行动筑牢营运管理“十四五”前三年发展根基，助力江苏交控数字交通建设。

回看“十三五”，是颠覆、是变革、是焕新。展望“十四五”，依然要颠覆、要变革、要焕新。江苏高网将持续发挥“路网核心”的引领示范作用，用前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，夯实第一年的基础，锚定好前三年的方向，以“1-3-5”三步走战略“八张表”为行动指南，以“自由流收费站试点工程”“高速大脑—数智营运”“智能客服机器人”等变革性工程为契机，持续弘扬“亮旗”精神，躬身实干，默默奉献，用扎实的举措和务实的作为，解决一件件老百姓关心的“卡脖子”问题，为社会公众出行营造一个颠覆传统、智能便捷、快速安全的高速公路出行环境，全方位提升社会公众快速通行和品质服务体验感，进一步满足社会公众对美好出行的需求和愿景，为江苏交控打造“国际影响、国内领先”的万亿综合交通产业集团和建设“世界一流示范企业”贡献力量。