“七到位”积极做好国庆节安全保畅工作

为确保“国庆”期间收费工作安全顺利开展，堌阳收费站紧紧围绕“保安全、保畅通、优服务”的工作目标，立足实际、提前部署，为节日期间出行的司乘人员提供便捷、畅通的行车环境。

提前部署到位

堌阳收费站结合工作实际于近日召开了“国庆”节前安全保畅工作会议，对节日期间安全保畅、防疫工作、入口治超、温馨服务等工作提出了具体的要求，进一步提升站区管控工作，强化全员责任意识，做到各项应对措施准备充分。

安全检查到位

结合上级相关要求，以“安全生产三年整治”活动为抓手，开展节前安全隐患排查，重点对配电房、收费现场、水泵房、餐厅等危险源逐一排查，发现隐患及时整改，确保各项工作有条不紊推进。

业务培训到位

一是夯实业务学习。组织开展业务培训，熟练掌握有关收费业务内容以及系统操作流程，对绿通车做好政策宣传和解疑答惑工作，确保各项工作能够有序进行；二是提前做足准备。做好节日期间相关票据、零钱、纸劵等准备工作；三是规范现场操作。为进一步规范节假日特情处置方法，开展特情模拟操作，树立服务思维，通过“角色”互换的形式，巩固特情操作能力，确保高效处置现场突发事件。

疫情防控到位

继续做好疫情常态化防控工作，实行每日体温监测及消毒等制度，实时掌握员工动态。继续组织员工学习疫情防控知识，严防麻痹大意带来不稳定因素。值班站领导做好站区防疫消毒督查工作，收费班长、外勤人员每班对收费设备及站区各场所进行消毒。对进入站区的外来人员做好登记，体温测量，筑牢疫情防控，保障节日期间的各项工作平稳的运行。

保畅措施到位

一是合理调配节假日期间值班备勤人员，以保证在车流量高峰时段及时补充就位，确保现场分工明确、管控有力。二是针对匝道长，易拥堵等问题，制定保通方案，有效提升通行时间。三是在节日期间，对入口拒超和“两客一危”等重点车辆进行管控，及时发现立即劝返。加强对出口车辆核查，专人负责做好节假日专项稽核工作。

延伸服务到位

进一步提升便民服务措施，延伸服务触角，拓宽服务边界。一是坚持做好“微笑服务、温馨服务、满意服务”，并加强监督检查工作；二是提前更换、储备便民物资，加强亭外咨询服务，确保司乘遇困能及时得到救助；三是切实加强环境治理，进一步加大收费车道的卫生保洁力度，全力做好节日期间的温馨服务工作。

后勤保障到位

为让节日期间坚守在收费一线的人员感受到“家”的味道，要求食堂精心安排用餐，严格按照食品卫生管理规定，从食材的采购、存储、烹饪着手，做到色香味俱全，用心守护好员工餐桌，提高员工的幸福感和归属感。