2021年10月12日18时20分左右,杭州北运行管理分中心监控员接到12122转警情:驾驶员称其面包车在杭徽高速徽向K73处车辆抛锚。接到报警后,监控员马上对报警驾驶员进行了电话回访,并派驻於潜驻点拖车前往,18:28分,拖车到达现场实施救援,于18:41分离开现场。
19时,监控中心接到施救员的电话:“徽向K73+400的面包车驾驶员蔡先生,付给别人1000元拖车费,现在让我开具发票,我这里不能开发票啊”。
经了解,原来,驾驶员蔡先生从杭州西收费站上高速回湖北老家,行经杭徽高速后车辆发生抛锚,因不熟悉路况和浙江省施救收费标准及不知道求助电话,于是从手机百度上查询到救援电话400-96919126,通过平台电话联系,双方达成协议蔡师傅付给对方拖车费1000元,并通过添加微信133***4275先付200元,拖出高速后再付对方800元。出站问施救人员索要发票时才知上当了。
经过仔细核查,高速公路工作人员发现,当日的报警电话和故障车驾驶员蔡先生的电话完全不一致,借着满意度名义对报警电话133***4275进行电话回拔,显示该电话为山东省某地,且该电话始终无人接听。原来,救援400-96919126平台人员,在接到蔡先生求助,问清楚情况后,用133***4275号码拨打了12122求助热线,并通过12122报警电话对驾驶员进行手机短信服务提醒,转发至蔡先生手机,使蔡先生对该施救服务深信不疑。
这类不法分子的欺骗手段,让外省人防不胜防,需要提高防范意识。
那么在高速上遇到车辆故障时,该如何避免此类事件发生呢? 浙江交通集团杭州北运行管理分中心工作人员提醒广大驾驶员:
1、从2020年9月1日开始,浙江省出台对停留在主线上的故障车辆、事故车辆,高速公路经营管理者及时免费拖曳、牵引至最近出口临时停放。
2、高速公路上车辆发生故障,要先做到车靠边、人撤离、即报警12122。
3、司乘人员理性对待网络救援电话,如不知所在地救援电话,可拨打110求助。
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