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惠民新举措!嘉兴管理中心全力做好嘉兴海宁高速公路差异化收费工作

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发表时间:2022-11-08 09:42来源:浙江沪杭甬高速公路股份有限公司

2022年11月7日零时起,嘉兴海宁市境内高速公路正式实施差异化收费。该项政策的实施,不仅为企业纾困解难、为群众提供便利,也是浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心在创收创效上的又一突破。

提前谋划,成立服务专班

前期,嘉兴管理中心成立专业服务小组,主动对接属地政府,持续做好相关工作的协调沟通,为办好民生实事和惠民政策落地见效提供服务保障、数据支撑和技术支持。同时,还结合嘉兴市本级和嘉善县小车免费通行的经验,积极编制现场保畅预案、完善人员配备、现场疏通引导、增设标志标牌等工作,并及时升级收费系统,对免费流程进行模拟演示,确保政策真正落地。

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因地制宜,实施“一站一策”

嘉兴管理中心提前研判所辖沪杭高速长安、许村收费站和苏绍高速公路周王庙收费站的车流量,实施“一站一方案”,确保疫情防控和安全畅通两不误,为社会大众提供优质的高速公路出行环境。针对因收费系统故障造成ETC交易失败等特殊情况,嘉兴管理中心也做足了充分准备,加大对收费站特情处置的人员队伍配置,确保符合条件的车辆免收通行费且快速通行。

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强化宣传,提供优质服务

嘉兴管理中心积极对接属地政府部门,并通过交通电台、报纸、网络新媒体等媒介加强对外政策宣传,帮助广大司乘进一步熟悉政策条款。此外,嘉兴管理中心持续加强对一线收费员的业务知识培训,进一步提升优质服务水平,为广大司乘人员营造温馨的通行环境。

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下一步,嘉兴管理中心将进一步跟踪差异化收费后的通行情况,全面总结分析并完善保畅方案,持续增强群众的出行幸福感和满足感。

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