美丽窗口 | 鄂西北大地上的一抹耀眼红色——湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司“红色轻骑兵”服务窗口

第五届中国高速公路美丽服务窗口巡展

鄂西北大地上的一抹耀眼红色

——湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司“红色轻骑兵”服务窗口

在鄂西北高速上有这样一支队伍，在新的时代他们不断超越突破，颠覆了人们对传统高速公路的认知。从“省级示范站”里的收费员到“前沿哨所”的先行兵，从窗口服务明星到自媒体网络红人，从服务司乘到服务地方，一次次身份的转变，一次次思想破冰，他们用行动诠释着新时代交投人的红色使命，他们是鄂西北大地上最耀眼的红色——湖北交投鄂西北运营公司第四党总支红色轻骑兵。

第四党总支红色轻骑兵位于鄂豫陕三省边沿，汉江上游下段，秦岭巴山东延余脉褶皱缓坡地带，史称“五丁於蜀道，武陵之桃源”。下辖G59呼北高速郧十、十房两条路段，辖区高速全长129.6公里，涵盖了郧阳南、郧阳东、白桑关、刘洞、官山、土城管理所及第四综合巡检办7家单位，共有党员27名，其中正式党员22名，预备党员5名。先后于2016年、2017年、2021年被湖北交投集团评为“先进基层党组织”“示范基层党组织”，辖属各单位先后荣获省级荣誉4项、交投集团荣誉9项、市级荣誉3项、公司荣誉54项。

他们以创建“红色轻骑兵”党建品牌为核心，共同搭建“笃力同心 示范同行”工作机制，结合总支辖区内责任分工将总支队伍赋予新时代新释义，即砥砺攻坚兵——以第四综合巡检办为主体，联合辖区的养护、机电单位以及站所安全员、兼职机电员等着重发挥其灵活、机动特点，提高辖区路段巡查的便捷性，全力为安畅舒适出行保驾护航；笃行宣传兵——以各单位宣讲员、信息宣传能手为主体，积极在总支、公司以及属地乡镇、社区范围内开展政治理论宣讲活动，不断推动习近平新时代中国特色社会主义思想“飞入寻常百姓家”；红色文艺兵——以各单位文艺骨干和文艺爱好者为主体，根据职工需要编排节目，为基层职工送欢乐，把服务职工和引导职工结合起来，增强责任担当，坚定文化自信，传递新时代向上向善的正能量；破冰推广兵——以各站所全体收费人员为主体，积极开展收费推广活动，争当思想破冰先行者，持续推出便民、利民、惠民新举措，为周边居民提供畅安舒美的出行大通道。勇毅稽查兵——以各站所收费管理员和稽核员为主体，深入开展稽查工作，创新稽查思路，积极与路政、高速交警建立车辆通行联勤联动机制，打击超限超载车辆上道、车辆逃漏费行为，净化收费环境，志愿服务兵——以各单位青年志愿者和服务明星为主体，通过宣、讲、帮、演、展，学习实践科学理论、宣讲党的政策、培育践行主流价值，对外服务和关怀群众，对内强化职工窗口服务意识，提升公司文明服务质量，展现高速良好形象；廉洁监督兵——以总支、支部党务工作者和全体党员为主体，依托公司廉洁教育基地所在地，定期开展政治理论学习、读书会和廉洁讲座等，通过案例研讨、线上线下相结合的方式为职工们“强身健骨”，拍摄廉洁作品，用视频讲好廉洁故事，不断传递崇廉尚廉的价值导向，积极推进“清廉交投”建设。

“保证完成任务”的承诺，是轻骑兵对党的号召无条件服从。锻造一支过硬的红色队伍，是让“红色轻骑兵”常“红”不衰的基础。走进这支队伍你会发现每个人脸上都挂着蓬勃朝气的笑容，走进他们的工作也能被他们“听党指挥，能打胜仗”的军人作风所感染。深植于心的红色基因在这里幻化成“万众一心加油干”的磅礴力量。

“虽然我是女巡检员，但是战士不分男女，雪情当前，请派我上路巡检！”2021年12月25日，鄂西北地区第一场暴雪来袭，积雪厚达10公分，车辆行驶安全受到严重威胁，女巡检员刘丽自告奋勇申请去往一线。

寒冬腊月寒风冷冽，这位“女汉子”却日夜不停的跟随着巡查车辆。沙哑的喉咙，红肿的双手，湿透的鞋袜也阻止不了她坚持下去的决心。经过两天两夜的奋战，在全体人员的共同努力下，积雪排除了！而这，仅仅只是砥砺攻坚工作的一个缩影，鄂西北地处山区，桥隧比大，高速路面、高架桥面防冻滑任务极重，红色轻骑兵团始终绷紧安全生产之弦，严格落实交投集团党委以硬防控筑牢安全保障的工作指示，抓好安全生产、春运及恶劣天气保畅，切实做好突发事件应急处置的各项准备工作。

用最初的心，走最坚实的路，红色轻骑兵当是如此，面对雪情考验砥砺攻坚，有不破楼兰终不还的顽强意志，亦有“铺石以开大道”的骑兵本色。

面对自然一次次的考验，这支队伍都能做到汛情就是命令，闻汛而动，尽锐出击，昼夜不停地开展道路毁损疏通工作，为山区人民安全出行保驾护航。他们枕戈待旦，成立了党员防汛突击队、防汛应急分队，超前储备机械设备通过多方联动、精准演练和超前准备，全力以赴保障高速公路平安畅通，当好“交通先行官”。

在鄂西北这片土地上，这支素质过硬、纪律严明、作风优良、有战斗力的红色轻骑兵队伍正在不断壮大。

“为人民服务 敢拼敢闯”的拼搏作风，是红色轻骑兵扎根人民战无不胜的秘诀。当好连接地方群众的连心桥，让关心更走心。利用高速平台大力打造“高速+X”收费营销推广新模式，用实打实的高速“硬连通”作用大力拉动沿线地方经济，真正做到扶贫帮困，把实事办到人民心坎里。成立“志愿助农”小分队，开展系列公益直播带货活动，帮助驻地附近农户们销售土特产。积极打开“助农拓销路、助民促消费、助路扩费源”的新局面，帮助农户实现“社会效益”和“经济效益”双丰收。当好政策宣讲‘传声筒’，让关切有回音。开展收费政策、绿通政策、节假日出行客车免费政策等主题的云上直播，积极响应广大网友提出的“交旅融合具体措施”的“云”评论，开展以鄂西北沿线交旅融合便民、利民举措为主题的“惠”民直播。红色骑兵团紧紧围绕“高速公路主体网络”通过线上模式增强与司乘网友互动，守正创新新思路云端平台再发力。

“时刻准备着，以冲锋姿态向前！向前！”的战斗意识，是红色轻骑兵永葆青春活力的不竭动力，在鄂西北地区，红色轻骑兵这个词条频繁刷爆朋友圈，他们身穿红马甲入校园、走企业、下社区、去农村、进商圈，在基层一线常态化为群众办实事解民忧，肩负起传承红色精神的使命。

“关注小北不迷路 小北带你上高速”

“不错不错，他们拍摄的地方是我老家，感谢为我老家代言呀，欢迎大家去旅游！”

在鄂西北运营公司的视频抖音号上总能看到这样温馨的互动。收费员利用业余时间学习创新，紧跟时代节奏，利用自媒体平台变身旅游博主推荐沿线美好风光，2021年至今红色轻骑兵宣传兵队伍共发布驻地周边景点视频20余条，通过云上平台助力乡村振兴，通过“高速+旅游”推进交旅融合，不断探索惠民利民新方法，勇敢去尝试，勇敢去做，勇敢去创新，他们走进驻地周边景区景点，以体验者视角向社会发出邀请，推广短视频受到了网友们的广泛好评。

从收费员到红色轻骑兵，时代在变，身份也在变，不变的是交投人“时不我待，争分夺秒”的干事创业精神和“拼抢实”的工作劲头。青年该是什么样子？大概就是这支队伍的模样：有信仰、有理想、有追求、有行动，甘于将灿烂的青春华年奉献给平凡而又伟大的交通事业！

“团结就是力量 抱团打天下”的团队精神，是红色轻骑兵所向披靡的制胜法宝。总支以联合属地高速交警支队郧阳大队和路政汉十支队第四大队搭建的警路企联合共建党支部，借助属地力量努力推进辖区高速标准化示范路段的整体创建工作目标。三方联合成立“红色先锋”“安全先锋”“文化先锋”三个红旗先锋队，制定完善的共建党支部制度规则，形成不分彼此、统一指挥的有机整体，从同向一面旗到共建一个堡垒，联合开展“同巡一次路”“同读一本书”“同建一个家”等系列活动，提高整体素质、增进三方感情，共创一个目标。2022年春运40天，一路三方互通应急信息168条，联合开展应急救助服务5次，服务司乘人员近千人次。从行业联合到区域联动，“红色轻骑兵们”为鄂西北地区经济发展和人民幸福出行增添了“双引擎”。

他们，立志做新时代的轻骑兵，用青春书写新的答卷！一往无前，直面一次又一次的挑战，在挑战中扛起来！无所畏惧，直面一次又一次的艰难，在困境中站出来！破冰突围，直面一次又一次的考验，在考验中不断守正创新，超越自我！