车辆故障滞留收费站 暖心助力返程路

“身在他乡，滞留在你们收费站一天一夜不能继续前行，原本我们是外地牌照还担心被‘嫌弃’，没想到得知我们遇到困难，在饥寒交迫的时候吃上你们送来的可口饭菜，心里特别暖，真的太感谢啦！”接过湖北交投鄂西北运营公司黄龙党支部红色护卫盟志愿者们送来的食物和热水，货车司机刘师傅热泪盈眶的说到。

2月9日中午12点15分，湖北交投鄂西北运营公司所辖G7011十天高速黄龙收费站出现了暖心的一幕，一辆黄牌六轴大货车苏FH5777因车辆发生故障被迫滞留在收费站外广场，收费站的工作人员发现后施以援手，助其脱困。

因当日凌晨五点多，该货车刚驶出ETC专道，就突然熄火停在收费外广场，因距离车道出口较近，担心后车发生追尾事故，当班班长高杰发现这一情况后立即在车辆后放置反光锥桶，并上前询问得知，该司机姓刘，专门负责运输四川到西安的物流专线，也经常在本站上下高速。行驶途中，在距离黄龙收费站10多公里的地方时，仪表盘上的警示灯突然开始闪烁，刘师傅选择就近下站检查车辆，没想到刚下黄龙收费站，车辆就自动熄火，再也无法启动，被迫停在了收费外广场。了解到司机和同行的家属已经十几个小时未吃饭，正饥寒交迫时，湖北交投鄂西北运营公司黄龙党支部红色护卫盟的志愿者们为其端来了热气腾腾的饭菜和热水，并不断安抚司机，考虑到刘师傅人生地不熟，还主动帮助其联系到附近的维修师傅。

为司乘送来可口饭菜

由于车辆维修需更换部分零件，直至次日14时许，货车才完全修好并驶离高速，目前车辆已平安到达目的地。临行前，刘师傅对鄂西北公司的志愿者连声称赞道“一路上有你们的贴心服务，我们感到很温暖，再见了！”

帮助司机联系维修人员

湖北交投鄂西北运营公司所辖十堰区域8条路段共计616公里高速公路沿线6个综合巡检办、33个收费站全体干部员工在做好本职工作的基础上积极做好延伸服务，为服务山区人民群众美好出行提供优质服务，以践行初心使命，恪守职责担当为宗旨，倾心帮助司乘化解困难,践行为人民服务的宗旨，做到解民忧、排民难、暖民心，为绘就“美好交通、共同缔造”生动实践画卷作出贡献!（来源：湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司黄龙管理所 霍丽丽、贺淑珍)