湖北交投鄂西北运营公司：“搭把手”让困难变没有

“搭把手，让困难变没有！这句话说的真好，谢谢你们！”看着司机师傅重新踏上回家的路途，湖北交投鄂西北运营公司窑淮管理所的收费人员纷纷露出笑容，大家心里都暖暖的！

2月10日12:10时，一辆车牌为鄂C3505F的两轴货车从湖北交投鄂西北运营公司窑淮管理所ETC出口缓缓驶入。在扣费成功后，车辆却迟迟没有驶离车道，此时，后方等候车辆也在不停催促，当班班长发现此情况后，立即将等候车辆引导至人工车道通行。随后，收费班长询问司机车辆的状况，司机苦着脸说：“出车前没注意，哪想到油箱坏了，一箱油都漏完了，这咋走的成了！”看着司机焦急的样子，班长连忙安抚他的情绪：“师傅，别急，这不到收费站了嘛，有我们，你放心！”

考虑到管理所出口是下坡，车辆长期停留车道存在安全隐患，收费班长决定合力先将车辆推出车道。在班长及管理所后勤人员的协助下，终于将货车推至收费站外广场空地安全区域。随后当班保安师傅又陪同司机去镇上找修车师傅、购买汽油。13:22分，车辆修复并成功启动！司机师傅紧紧握住收费人员的手表示感谢，收费班长笑着说道：“人出门在外都会遇到点困难，搭把手，让困难变没有，只是以后开车出门，还是要认真检查油箱、车况，安全出行，利己利他。”

这样平凡、微小的故事只是湖北交投鄂西北运营公司收费人员日常工作中的一个缩影，没有惊天动地、光芒耀眼，可却是那样的真诚和温暖，看似平凡，却饱含浓浓的热情，温暖着每一位司乘的心扉！（作者：湖北交投鄂西北运营公司窑淮管理所 刘欣新）