湖北交投浠水收费站：多维并举，打造交通靓丽名片

湖北交投鄂东运营公司浠水收费站作为湖北交投麻阳高速的重要入口之一，自建站以来深耕服务质量与站所建设，通过多维度举措，将自身打造成为湖北交投鄂东高速公路运营管理有限公司的一张靓丽名片。

精益求精，铸牢优质服务基础

自建站以来，浠水收费站不断提高服务水平，不仅倡导微笑服务，更是主动出击，为车辆故障司乘人员提供援助，为特殊情况下的滞留司乘提供热水、爱心早餐等，以有温度的服务，让浠水收费站成为司乘人员口中的“暖心收费站”，他们默默付出，温暖了寒冬中南来北往的旅客，构筑起一条平安畅通的回家之路，用实际行动践行党的二十大精神，赢得了司乘朋友的一片赞誉声。

  全心全意，共同缔造平安站所

浠水收费站坚持治理、防范、保障相结合，不断提高安全生产防控能力，全年通过“线上+线下”等学习方式，共组织安全生产例会12次，安全教育培训12次，应急演练4次，隐患排查20次，员工体温监测7000余次，出台了《浠水管理所疫情期间考勤管理办法》，发布了一封《疫情防控倡导书》、五份防疫工作提示，推行“零接触”服务模式，常备暖心“医药包”，全年坚持“三戴两消一网”等举措积极应对冬季流感及新冠等传染性疾病叠加流行的严峻复杂形势，为缔造平安站所贡献鄂东力量。

凝心聚力，夯实文明创建成果

作为高速公路的入口，收费站正如城市“名片”一样重要。为了凸显新时代收费站的文明风貌，浠水收费站积极整治站域环境，通过清理杂草、养护庭院、及时布置节日装饰、张贴更换宣传栏等方式打造“畅、安、舒、美”的出行环境。让司乘与站内工作人员都能感受到收费站的文明之美。此外，浠水收费站还积极开展“结对帮扶”等志愿服务活动，让文明创建不止停留在环境之美，更体现在“行为”之美，责任之美，以实际行动擦亮“红色鄂东 薪火传承”服务品牌。

高速公路是我国民生建设的重要组成部分，更是我国交通强国的重要力量。湖北交投鄂东运营公司在未来的工作中还将不断奋进，继续发扬优良传统，为打造交通靓丽名片而不懈努力。（作者：湖北交投鄂东运营公司浠水收费站 陈子雯）