近日,绍兴高速下辖鉴湖服务区荣登浙江文明网“浙江有礼·四个一百”之“百个有礼”窗口展示,并再获“放心消费高速公路服务区”称号。
鉴湖服务区自2013年开始运营以来,始终坚持“以人为本,顾客至上”理念,通过打造同城同质同价商品专柜、设置ETC专用办理点、完善无障碍设施、增设“司机之家”送餐服务等方式,不断拓展服务功能、改善服务环境、丰富经营业态,满足司乘人员个性化出行需求,先后获得“浙江省四星级文明服务区”“全国优秀服务区”称号。其中,“司机之家”于2022年获全国5A级“司机之家”称号,同年被命名为绍兴市工会户外劳动者服务区站点(品质站)。2023年3月,鉴湖服务区“司机之家”获省总工会专项补助,为绍兴市唯一获此项补助的服务区。
今年来,鉴湖服务区以“先锋高速”品牌为依托,推动绍兴文化与服务区经营有机融合,用好用活党群服务中心阵地,集中展示绍兴红色人文景点故事和清廉故事。服务区立足“党建+服务”,以“司机之家”活动宣传区为平台,打造党建宣传长廊,设置党员谈心谈话区、留影签到区、党员学习区、共享读书角,先后开展了“迎亚运、讲文明、树新风”“我心向党·劳动创造幸福”“夏日送清凉”等12次主题党日活动,吸引1100余名司乘人员参与,不断提升司乘出行体验,用心用情满足人民群众的美好出行需求。
下阶段,绍兴高速将继续坚守初心与使命,持续优化服务区(停车区)功能建设,全力守护司乘人员出行安全,丰富司乘休闲娱乐场所,以服务司乘和温暖员工为宗旨,不断提升服务水平和综合能力,努力成为企业高质量发展的“窗口”与“名片”。
来源:绍兴市高速公路运营管理有限公司
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