持续在线！绍兴高速暖心故事不断上演......
拾金不昧！服务区获赠锦旗
近日，绍兴高速下辖鉴湖服务区当班管理员鲁文革收到热心顾客交来的一只品牌挎包，称是在卫生间内捡到，希望服务区帮助寻找失主。
鲁文革立即将情况上报，并将挎包放至办公室代为保管。经检查，包内有红包若干、苹果手机一只、钱包一只和其他随身物品，价值不菲。因无法确定失主信息，管理人员用自己的充电器为手机充上了电，等待顾客联系。当日16点30分左右，失主的手机终于响了起来，“你好，请问你们这是鉴湖服务区吗？我的包是你们捡到了吗？”一阵急促的询问声传来，正是失主马小姐。管理人员在电话中和马小姐仔细核对了身份信息与包内具体物品，确认身份无误后，和她约定了取包时间。
晚上18点10分左右，马小姐在当班保洁的带领下来到办公室，在仔细核对、清点、确认物品无误后，顺利领回挎包。至此，马小姐终于长舒一口气。拿着失而复得的挎包，马小姐脸上难掩喜悦之情，当即从钱包中抽出现金感谢管理人员，见状，管理人员立刻婉拒，并真诚地表示服务司乘是本职所在。次日，马小姐送来一枚锦旗，再次向服务区工作人员的迅速反应和暖心服务表示衷心感谢！
警企医三方联动 突发状况齐援手
“东区卫生间门口有顾客晕倒了，快来帮忙……”近日，鉴湖服务区东区一位男士在卫生间突然晕倒，现场人员发现情况后，立即呼救，听到声音后，现场保安和工作人员第一时间赶往现场。
事发突然，工作人员一边协助该男子家人将其扶到一旁休息，一边快速询问基本情况，了解基本信息后，第一时间帮助顾客拨打120，并将相关情况上报监控。很快，救护车到达现场，服务区工作人员在专业指导下，和医护人员一起将该男士送上救护车，赶往就近医院救治。离开时，家属对现场人员的紧急支援表示了感谢。
绍兴高速在此提醒广大司乘朋友，高速出行请合理安排时间、妥善保管财务、关注自身健康，如遇突发情况，请及时拨打12122！
后续，绍兴高速将继续想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，一如既往地做好为民服务工作，全力保障司乘人员生命财产安全。
来源：绍兴市高速公路运营管理有限公司
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