河北：请在京秦高速北戴河站一路美景中畅行

千米绿化带在广场外沿环绕，绿意盎然中，20条车道整齐划一……京秦高速北戴河收费站让人眼前一亮，恰似渤海岸边的一颗明珠，忠诚守卫着贯通京津冀的陆路北大门。该站以知促行、知行合一，将“不忘初心、牢记使命”主题教育与高速公路收费工作精准对接，不断提升服务水平，让司乘在一路美景中畅行。

全力以赴保畅通

受北戴河季节性旅游影响，每年六月至十月，北戴河收费站都会刷新通行峰值记录。今年入夏以来，全站共计迎送车流638309辆次，日均通车13702辆次，单日车流峰值达31357辆次。

面对巨大的保畅压力，全站成员应时而动、蓄势而发，坚决打好收费保畅攻坚战。值班站长靠前指挥、职能科室上岗助力、备岗人员联合保畅，职工留站率超四分之三，过半成员坚守一线。近一个月的数据显示，北戴河收费站累计备岗人员超1380人次，日均备岗46人，有效保障了夜班人员及时休整、一线人力始终充沛。同时，科学研判车流缓急趋势，携手高速路政、交警等，联防联动、联合保畅。

靓化环境助环保

北戴河依山傍海、风景秀丽，作为美景的守护者，北戴河站毅然肩负起高速沿线的环保重任。

今年以来，站内先后组织职工开展“青春健步走、环保我先行”等公益活动，全员出击捡拾垃圾，以站为轴，向外辐射至收费广场、高速边沟、海岸环线、沙滩湿地等处，力求让中外游客在北戴河一路通畅、一路芬芳。同时，贯彻绿色建站理念，立志打造花园站区，在车道岛头布设鲜花绿植近万株，划定责任分区、落实专人专管、强化定点巡查，做到随时清洁，让车道垃圾无处遁形。一时间，但见站区姹紫嫣红，四时佳景点亮“畅美戴河”窗口形象。

优质服务为司乘

按照京秦管理处下发的《收费人员岗位职责及管理标准》，北戴河收费站依据站口车流分布及人员构成特点，在统一行为规范的基础上，进一步搭建起更具个性、更贴合本站实际的服务技能评判体系。该站全面对标业内尖兵“郭娜陆地航空班”，灵活采用现场教学、网络自学、实景体验、研讨交流等方式，加大文明用语、仪容仪态等方面的业务培训力度。支部党委严格考核，并将考核结果与个人评优评先相挂钩，确保全线全优服务。同时，切实提升业务技能，稳步提高收费队伍整体素质，不断满足司乘需求。