广西首个片区化少人值守数智值班室在广西交投河池公司成功落地

为进一步适应收费站“数智化”改革新要求，提升运营管理效率，广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司（以下简称：河池公司）“红路匠+科技创新先锋班组”基于“集约化、高效化、精细化”管理要求，积极主动求变，在天峨分公司成功打造广西首个片区化少人值守的数智值班室，有效优化了人力资源配置，切实推动收费运营工作高质量发展。

数智值班室采用了独特的“1+N”管理模式——即一个值班室集中管理多个收费站，有效整合了分散的管理资源，提升了运营效率。在建设过程中，天峨分公司充分利用现有设施与系统，避免了重复建设的浪费。同时，引进了ETC车道软件远程控制系统、可视对讲、语音广播系统等先进数智化设备，确保在少人值守的情况下，收费站的运作依然高效、安全。

ETC车道软件远程控制系统能够迅速处理车道出现的各种问题，实现特情处理零等待，保障车辆通行顺畅。可视对讲和语音广播系统则加强了值班室与收费站现场的沟通，确保现场特殊情况得到及时处理，保障了收费站的安全管理。此外，路段监控系统和隧道监控系统的引入，使得数智值班室具备了辖区路段监控和隧道监控以及辅助应急保畅的强大功能，确保能及时发现并处理路上的异常情况，保障高速公路的安全畅通。

智慧收费站云值守平台

这一创新模式不仅打破了传统收费站各自为政的管理局限，实现了人力资源的合理调配和优化，更通过集中管理，有效提升了高速公路运营管理的质量和效率，保障了车辆的快速、安全通行，让高速公路更好地服务于社会经济发展，此模式的成功实施，也为广西乃至全国的高速公路运营管理提供了新思路。

下一步，河池公司将继续以科技创新为驱动，持续优化“数智值班室”管理模式，以科技赋能高速公路运营管理，为公众提供更安全、更便捷、更高效的出行服务

来源：广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司

作者：刘阳富、谢俊