舟山管理中心数字化平台赋能一线收费班组管理

日前，浙江省交通集团高速公路舟山管理中心依托智鼎管家推出SCORE班组自主化“线上园地”平台。该平台全面整合成员展示、班组风采、班组制度、隐患排查、业务及安全指标等核心板块，不仅提升了收费班组自主化管理水平，还解决了传统管理模式下沟通延迟、信息分散等难题，为收费班组工作注入新的活力，为生产运营、安全管理提供强有力的信息化支持。该平台的上线标志着一线收费班组管理实现数字化转型。

优化线上管理 提升工作效能

平台上班组风采展示   舟山管理中心供图

打开SCORE班组自主化“线上园地”平台，简洁明了的界面设计和丰富的功能模块映入眼帘，班组成员的基本信息和班组风采直观可见。通过线上展示窗口，该平台直观呈现了收费班组的工作状态和进度情况，有效促进成员间沟通协作，并进一步提升工作效率，增强团队凝聚力。同时，通过数字化管理平台搭建，实现班组管理各环节可追溯、可量化，显著提升收费站管理效能和服务质量，强化品牌形象，为站所可持续发展注入新动力。

完善流程制度 激发站所活力

SCORE合理化建议采纳平台   舟山管理中心供图

“新奥车队通行前，应当加强全面排查。”“已采纳，已与车队负责人联系，落实巡逻报点。”这是在SCORE合理化建议采纳模块中登记的信息。该平台鼓励班组成员积极提出建设性意见，通过透明化展示SCORE建议的提出与反馈情况，增强成员的参与意识和责任感，并进一步优化班组管理水平，提升管理决策的科学性。此外，通过班组工作制度在线展示模块，班组成员可以随时线上查阅、学习各项规章制度，确保工作制度贯彻落实到位，极大提高了班组制度管理的透明度和执行力。

强化功能模块 严守安全底线

班组成员业务指标展示   舟山管理中心供图

隐患排查功能作为该平台的重要组成部分，为班组成员安全隐患反馈提供线上渠道。当在日常工作中发现隐患问题时，成员能够即时通过平台上传照片及文字描述，确保相关责任部门能够第一时间采取整治措施。这一机制显著提高了隐患排查的实时性和准确性，有效缩短处理周期。通过班组成员的共同监督，全面筑牢大桥安全管理防线。同时，该平台还集成业务、安全等多项指标，通过可视化功能帮助班组及时发现潜在问题，精进班组业务能力，全面提高班组自主化管理水平。

通过该平台，舟山管理中心有力推动了班组管理数字化、信息化进程，切实提升班组自主化管理和工作效能。接下来，舟山管理中心还将不断优化和完善该平台，加强与日常工作深度融合，持续推动班组管理由传统的“业务管理”向“数据驱动”转变，实现业务全覆盖、流程全贯通、数据全共享，推进高速公路营运高质量发展。（来源：浙江省交通集团高速公路舟山管理中心 作者：蔡沅达 姚弘）