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浙路救援,今日正式上线!

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发表时间:2025-01-14 17:13来源:浙江省公路与运输管理中心

嘿,司机朋友们

2025年的春运已拉开大幕!

大家是否已经开始计划回家或旅行了呢?

在这繁忙的春运期间,

高速公路车流量肯定会大大增加,突发情况也可能增多。

不过,别担心!“浙路救援”小程序来了,

它将全程守护大家的安全出行,让您的旅途更加安心、放心!

“浙路救援”是什么?

它是落实交通运输部阳光救援行动要求,面向公众服务打造的省级救援小程序!想象一下,当您在高速公路上遇到突发事故时,只要轻轻点几下手机屏幕,就能得到及时的帮助和支援,而且还能全程看到救援车抵达进度,是不是超酷的?

一键触达

“浙路救援”具有一键触达的便捷性,当您在高速上遇到麻烦,需要专业救援服务,跟着下面步骤进行操作,轻松搞定!

第一步:打开微信,在微信小程序中搜索并点击“浙路救援”,进入小程序。

第二步:找到主页面上最显眼的“一键救援”按钮,毫不犹豫地点击它,然后就进入报警页面咯。

第三步:选择好您的车辆类型(轿车、客车、蓝牌小货、黄牌大货)以及您需要的救援类型(车辆故障、车辆事故),系统会自动帮您定位哒。

第四步:最后,点击“我要救援”,这样您的求助申请就会立即发出。救援车辆会第一时间出发,5分钟内会有工作人员联系您,您在安全位置耐心等待就行啦!

全程追踪

提交求助申请后,您就会进入等待响应状态窗口啦。在这里,还可以实现很多功能哦~

实时追踪:您可以随时了解救援车辆的行动轨迹,就像看地图导航一样,还能知道它大概什么时候能到您身边,对救援情况了如指掌,不再焦虑等待;心里是不是踏实多啦?

灵活调整:要是因为一些个人原因,您需要更改或者撤销请求,没问题呀,随时通过相应选项操作就行。

服务评价:获得救援同时,别忘了给这次的服务打个分,提出您的宝贵意见!您的评价反馈有助于我们不断提升服务质量,让以后的救援服务做得更好。

全省覆盖

不论您在浙江高速公路的哪个路段发生事故或故障,有了“浙路救援”,您可以第一时间获取帮助,专业的救援队伍会迅速赶到您身边,为您排忧解难~


“浙路救援”旨在为每一位行驶于浙江高速公路的驾驶员提供及时、专业、贴心的救援服务!

延申解答:高速救援收费吗?

《浙江省公路条例》规定:“对停留在主线上的故障车辆、事故车辆,高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。”所以,停留在主线上的故障车辆、事故车辆拖拽牵引至最近高速公路出口处是免费的。

值得一提的是,由浙江省交通投资集团有限公司经营的高速路段,在普惠均等服务基础上,主动将免费救援距离延伸至就近高速出口外20公里,基本实现直达修理厂的直拖服务,进一步解决您的后顾之忧!

其他救援事项的收费标准实行市场调节价,由车主和救援方协商解决。

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来源:浙江省公路与运输管理中心

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