柳南路(南宁段)“壮美第一路”,是广西交通的大动脉、广西车流量最大的路段。广西交投南宁高速公路运营有限公司青秀分公司为全力打造柳南路“壮美第一路”平安高速示范路,成立了保畅铁军突击队,荣获了“全国工人先锋号”荣誉称号,以实际行动守护人民群众美好出行。2025年春运启动以来,“壮美第一路”保畅铁军围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”总目标,提前谋划、周密安排,以最实举措、最佳状态、最优服务、最高效率,全力做好春运服务各项准备工作,确保人民群众平安便捷温馨出行。
前瞻部署,打好“主动仗”
“壮美第一路”保畅铁军提前谋划,制定一系列措施,扎实做好春运安全保畅工作。
一是组织召开2025年春运安全保畅动员会,进一步加强动态研判,统筹部署春运安全保畅工作,确保春运期间各项工作有序推进;
二是强化落实“123456”安全保畅措施,以壮美先锋+一路多方联动为核心,实施“定点+链条式”动态巡逻法、“N+1、N-1”钟摆弹性保畅法,力争重点路段5分钟到场率100%,5分钟疏通率100%,坚决打赢春运保畅攻坚战。
召开2025年春运安全保畅动员会
“N+1、N-1”钟摆弹性保畅法示意图
充足准备,筑牢“防火墙”
为全力以赴做好春运安全保畅工作,在人员和物资准备上下足功夫。
一是人员准备充足,实行“大值班”制度,值班领导和部门值班人员统一到保畅“作战室”进行联合视频指挥;在柳南路共布点13组应急保畅人员,投入保畅人员35人/天,全广西最大的收费站南宁东收费站同时在岗人数最高52人/天;
二是物资准备充足,准备保畅用车17辆,28个快速移车器跟随巡查车辆,800个反光锥筒等,确保关键时刻拉得出、上得去、用得好。
保畅力量充足,仓库物资整齐
聚焦安全,守护“平安线”
全面贯彻落实上级部门关于春运工作的部署要求,扎实开展春运及春节假期重大风险隐患排查整治专项行动。
一是聚焦路基路面、桥隧、高边坡、交通事故多发路段等重点区域,全面开展安全隐患大排查大整治行动10余次,层层压实责任,落实问题整改;
二是各收费站区落实“一站一策”及应急预案,加大对设施设备检查力度,筑牢春运安全防线。
开展安全隐患大排查
强化服务,擦亮“金招牌”
为确保春运期间收费站安全畅通,“壮美第一路”沿线各收费站全力备战。
一是通过开展应急演练活动,模拟收费站现场可能遭遇的突发状况,全面检验并提升收费站员工的应急处置能力;
二是组织开展自助设备操作培训,确保员工熟练掌握设备使用方法,提升收费站运营效率和服务水平;
三是开展服务培训和微笑标准宣贯,确保以最优质的微笑服务迎接南来北往的司乘。
收费站员工开展应急演练和服务培训
情满旅途,温暖“归家路”
为做好春运暖心服务工作,“壮美第一路”保畅铁军联合柳南路辖区“一路多方”联建单位共同开展2025年春运启动仪式暨情满旅途主题活动,积极为司乘人员提供了暖心姜糖水、饮用水、新春“福”字、安全出行手册、ETC 办理及售后、解决各类高速公路疑难问题等暖心服务,共服务近500余人次,切实提升了司乘人员春运出行的舒适度与满意度,获得了过往司乘的好评和“点赞”。
开展情满旅途主题活动
春运“大考”的钟声已经敲响,“壮美第一路”保畅铁军队伍已整装待发,将以昂扬向上、积极进取的奋斗姿态,持续做好春运保安全、保畅通、保服务各项工作,全力为广大司乘提供安畅舒美的高速公路通行环境,护航春运归家路。
来源:广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司
作者:祝卉 、许宜钧
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