2025年，收费机电工作我们这样干！

会上，各分公司及收费机电部围绕收费机电关键指标、重点任务导向，探讨2024年工作成果及2025年工作计划。同时，围绕“引流策略”“稽核堵漏”两大核心议题进行深入探讨，共同探索引流增收新路径。

会议强调，2025年，梧州运营公司要进一步强化安全教育根基、构建专业引流体系、升级客服服务理念、探索前沿软件技术，全面提升运营效率与服务品质。重点抓好收费机电五项工作：

深化安全教育，树立“怕死”安全文化理念，全方位筑牢运营安全基石，确保环境和谐稳定。

秉承“实干为要，创新为魂”工作导向，转变运营为经营理念，确保通行费稳步增长。

加强警企合作，建立稽核联动网络，敏锐捕捉异常数据，保障通行费征收任务高效完成。

树立大客服理念，专注ETC及收费政策宣传，提升服务技能，打造高品质服务体验。

探索DeepSeek等大语言模型应用，创新机电管理，以科技力量驱动管理效率与服务质量双提升。

梧州运营公司将牢固树立“实干为要，创新为魂”的工作导向，真抓实干，不断提升收费机电管理服务水平，全力为粤港澳大湾区连接广西战略腹地、“两湾联动”的重要通道打造“安、畅、舒、美”的通行环境，为广西打造成为粤港澳大湾区的重要战略腹地提供坚实交通保障，努力在服务人民美好出行上展现新作为。