锦旗谢意满满，他们值得点赞！

近日，绍兴高速下辖平水收费所收到了一份特殊的礼物——一面写着“情系乘客伸援手 尽职尽责品德高”的锦旗。这面锦旗背后，蕴藏着一个发生在深夜的暖心故事。

2月19日深夜，兰亭收费站外广场，一辆货车突发故障，抛锚在路边。司机张师傅焦急万分，尝试了各种办法都无法启动车辆。深夜的寒风刺骨，张师傅又冷又饿，手机也快没电了，一时间不知所措。

就在这时，收费站当班班长娄天姿在巡查时发现了张师傅的困境。她立即上前询问情况，并热情地将张师傅带到收费站休息室，为他端上热水和食物，安抚他的情绪。

考虑到深夜维修不便，收费所值班所务茹杰超主动提出开车送张师傅回家。经过一个多小时的车程，他们安全地将张师傅送到了家。张师傅感动不已，连声道谢。

2月28日早上，张师傅专程来到兰亭收费站，将一面锦旗送到了茹杰超和娄天姿手中，感谢他们在自己最无助的时候伸出援手。

“那天晚上真的太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办。”张师傅握着收费站工作人员的手激动地说。收费站工作人员表示，这只是他们工作中的一件小事，帮助司乘人员是他们的职责所在。“看到司乘人员平安回家，我们就放心了。”茹杰超说。

这面锦旗不仅是对绍兴高速工作人员热心助人行为的肯定，更是对高速公路服务行业“以人为本”服务理念的生动诠释。春日暖洋洋，绍兴高速用实际行动传递了社会正能量，温暖了每一位过往司乘人员的心。

来源：绍兴市高速公路运营管理有限公司