浙高运公司打造警企联合作战指挥室 有效提升道路管控水平

近年来，随着路网车流量迅速增长，各类影响道路通行的违法行为、安全隐患日益凸显，对高速公路突发事件的精、准、快处能力提出了更高要求。

为此，浙江交投高速公路运营管理有限公司锚定集团“高水平服务人民美好出行”使命要求，以开展高速公路监控管理研究为契机，持续深化一路多方联勤联动，通过整合多方优势资源，创新构建高速公路“大队级”扁平化合署办公机制，截至目前，已在所辖各区域打造12个警企联合作战指挥室，累计处置突发事件6835起，道路整体管控水平得到有效提升。

杭州南管理中心

联合属地高速交警在杭金衢高速杭绍段以及绕城西复线杭绍段成立“三室一中心”：“三室”即萧山联勤联动指挥室、诸暨北数字作战室及仙宅综合勤务室，“一中心”即杭州南运行管理分中心。通过实施“同路、同心、同驻、同巡、同处置”举措，整体实现警企统一指挥、点对点同步调度、大数据研析共享，有效提升突发事件处置效率。

金华管理中心

以构建“132”立体监控管理体系为目标，联合属地高速交警整合辖内多隧道所监控力量，打造金华东、岭下朱及歌山联勤指挥室。其中，在歌山联勤指挥室实施“区块式”岗位分工，与高速交警共同设立视频巡查、指挥调度及数据处理专岗，优化“云数据”共享系统，实现各方信息数据资源融合分析，应急联动指挥效能大幅提升。此外，在义东高速派员入驻高速交警大队开展联合办公，在金华收费站成立运营信息中心，整合运行分中心、营运稽核室、机电监控室等多方力量，优化现有资源配置，实现信息传递和稽核效能双提升。

衢州管理中心

依托监控管理改革，整合辖内隧道、道路监控力量，成立以衢州为主，开化、江山为辅的“1+2”监控片区管理模式。通过与高速交警建立联合值守、“两率两时”考核评价体系、“情指行”会议等举措，有效改善突发事件处置中存在的多方联系、多头指挥、信息不畅等问题，警企跨界联动更加紧密，作战更加高效。

台州管理中心

聚焦安全保畅“五早”理念，整合诸永台州段、台金西段的巡查、监控、施救队伍，形成“统一指挥、统一协调、统一执行、统一反馈”的运行模式，进一步缩短突发事件处置时间。与高速交警、交通执法队、高信、交工养护合署办公，设立值班领导，以“一路多方联勤联动+”模式，实现各联动单位信息交互提速，指令传递链条缩短，沟通复杂性降低，最大化提升监控指挥调度能力。

丽水管理中心

为做强高速公路安全保畅主业，丽水管理中心打破保畅与机电业务管理壁垒，成立丽水运维中心以及莲都、松阳、云景、龙泉运维分中心，实现施救、监控、机电等力量深度融合和应急互助。同时，运维中心与高速交警支队实行合署办公，由交警统筹指挥调度突发事件处置。同时，以运维分中心为主体建立对外联络机制，统筹协调片区内各单位业务联动和应急处置，降低运维中心与各属地单位重复沟通成本。

温州管理中心

为切实提升区域监控管理效能，温州管理中心整合文瑞、文泰、景文段监控力量，创新构建“三文”大监控管理机制。在文成拯救大队设立“三文”监控室，将永嘉隧道所监控调整至永嘉拯救大队管理，并与高速交警实行常态化合署办公，实现三文、诸永、温丽三大片区监控指挥调度的“短频快”。

浙高运公司将紧紧围绕集团“建设‘创新交投’出实招、见实效”的根本要求，总结固化联合指挥室实践经验，持续探索警企协作新模式，为集团实现高速公路应急救援管理更专业、服务更有效改革目标增添强大内生动力。

来源：浙江交投高速公路运营管理有限公司