“双节”护航不打烊丨铁建高速圆满完成国庆中秋保畅任务

国庆、中秋“双节”期间，中铁建昆仑高速公路运营管理有限公司所辖高速公路迎来出行高峰。据统计，各路段出入口车流总量达211.24万辆，同比增长46.03%；服务区（停车区）累计服务车辆104万辆次。面对保畅压力，全体铁建高速人始终坚守岗位，通过智慧调度、安全管控与温馨服务，圆满完成保畅任务，全力营造“畅、安、舒、美”的出行环境。

智慧调度   精准响应守平安

运行监测调度总中心严格执行24小时视频轮巡机制，充分运用智慧运营综合管理云平台等信息化手段，精准提升路况感知与事件发现能力。期间接听服务电话9630次，处置各类突发事件339起，完成巡查任务550次，实现了智能化精准调度、高效化巡查救援。各指挥部强化“一路多方”联动，与高交、执法等单位信息共享、协同作战，确保道路安全畅通。

安全护航   多措并举保畅通

四川指挥部深化“两协同”机制，动态调度收费站与服务区人员，服务区加强充电引导与停车管理，收费站通过增开车道、客货分离等措施，确保高峰时段高效通行。

云南指挥部严格执行“一站一策”，对易堵路段精准管控，通过“地毯式”隐患排查实现风险动态清零。同时设置消防车驻守点，构建“3分钟应急圈”，确保救援力量一键响应、即刻抵达。

重庆第一管理中心携手高速交巡警，用实际行动筑牢高速安全屏障。从护送行人、帮助迷途老人，到专人保障ETC效率、快速处理技术故障，以多重举措守护司乘出行路。

重庆第二管理中心在收费站前置安防关卡，细致开展车辆查验与安全宣传；同时，在车流密集时段安排人员值守、动态疏导，有效应对大流量挑战。

重庆第三管理中心对收费设备进行全面检查与维护，针对需查验车辆，及时增开备用车道保障通行；严格管控超限车辆、行人及非机动车上道，及时清理路面障碍物，从源头防范事故。

重庆第六管理中心按“一站一策”优化收费站车道布局，增设免费通行车道，合理调配人、设备、物资，提升通行效率。面对地质灾害与暴雨预警，加强路面巡查频次，及时疏通排水，确保道路通畅。

温馨服务   情暖旅途显担当

贵州指挥部在剑黎高速沿线收费站设置便民服务台，备齐热水、药品与工具，以专业保障和暖心服务，为司乘解决出行难题，传递节日温暖。

云南指挥部各收费站青年志愿者化身“流动服务站”，携带便民物资，主动为司乘提供实时路况指引，用热情服务为司乘铺就平安温馨的返程路。

四川指挥部南充过境高速金台收费站上演了一场生命守护的接力救援。一名女司机在行驶途中突发大出血，当班收费员临危不乱，迅速启动应急程序并协调各方力量，为抢救生命赢得了宝贵时间，最终助司乘转危为安，其专业应对与暖心守护获赠锦旗致谢。

重庆第五管理中心联合交警、执法部门延伸服务触角，在服务区开展“铁建月圆梦 情满国庆行”主题活动，在保障通行效率的同时传递服务温度。

“双节”保畅圆满收官，初心坚守从未停歇。铁建高速人将继续秉持初心，积极履行“我为群众办实事”承诺，以专业能力与贴心服务，守护每一段旅程，为公众美好出行持续保驾护航。

来源：“CRCC铁建高速”微信公众号；

图文编辑：吕镜春、彭荟铮

审校：彭柏龙

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