近日,广西新发展交通集团灵山高速公路运营分公司南湛高速收费总站创新编创并完成《礼行青春 仪动未来》文明服务礼仪操的拍摄,此项举措,不仅是践行“品质服务美好出行”的具体行动,更是对分公司及新发展交通集团强化企业文化建设、提升全员职业素养部署的积极响应和生动实践。
点击图片观看:《礼行青春 仪动未来》文明服务礼仪操
该套礼仪操由南湛高速“蕙质星华”微笑服务团队主导,将窗口服务全流程规范与富有活力的健身韵律相结合,系统涵盖了仪容整理、微笑服务、收费操作、交通指挥及坐立行蹲等标准化动作,将服务理念和文化内涵转化为具体可感、易学易练的形体语言,极大地增强了培训的趣味性和实效性,是促使一线窗口服务从“有形”迈向“有神”的一次有益探索。
来源:广西新发展交通集团灵山高速公路运营分公司
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