行业认可！广西新发展交通集团来宾运营分公司荣获广西高速公路收费管理一等奖

在自治区高速公路发展中心2025年广西高速公路运营服务质量考评工作中，广西新发展交通集团来宾运营分公司凭借扎实的管理基础、优质的收费服务和高效的运营效能，荣获2025年度广西高速公路运营服务质量考评收费管理一等奖。

分公司党委书记、总经理黄蔚上台领奖（左二）

荣誉奖牌

过去一年，分公司始终坚持以“服务人民群众美好出行”为宗旨，紧紧围绕“安、畅、舒、美”的运营目标，将收费管理作为提升服务品质的核心任务，在管理创新、服务优化、技能强化与科技赋能等方面持续发力，推动收费运营工作不断提质升级。

在管理创新上，分公司持续完善收费管理体系，优化人员岗位配置，细化收费操作、稽核打逃、应急处置等流程标准。试点推行“1+1”少人值守模式，并在象州温泉收费站开展“全员维护”机制，为收费业务规范运行筑牢制度根基。

开展全员维护机制

在服务提升上，分公司自主搭建广西首个“大贝壳”自助缴费机，有效简化司乘操作流程，提升通行效率；积极推动“交通+旅游”融合发展，与盘王界景区开展深度合作，打通高速公路与旅游消费场景的连接通道，为旅客“沿着高速去旅行”提供更便捷的服务体验。

广西首个“大贝壳”自助缴费机

与盘王界签订合作协议

在技能锤炼上，分公司常态化开展收费机电业务技能练兵、岗位比武与政策培训，围绕专业知识、特情处置、政策解读等核心能力组织专项训练，不断提升收费队伍的专业素养与业务水平，打造了一支业务精、作风硬、服务优的收费队伍。

技能竞赛

在科技赋能上，分公司自主搭建摩托车AI智能识别安全监督系统，实现智能监控与风险预警；研发隧道无线动态调光照明与能碳管理技术，持续推进运营管理智慧化建设，为收费工作的高效开展提供坚实技术支撑。

摩托车AI智能识别安全监督系统

隧道无线动态调光照明与能碳管理技术

此次荣获收费管理一等奖，是来宾运营分公司收费管理工作的一次重要突破，更是全体员工齐心协力、共同奋斗的生动体现。下一步，广西新发展交通集团来宾运营分公司将以此次荣誉为新起点，以更严的标准、更实的作风、更优的服务，扎实做好各项运营服务工作，努力在广西高速公路运营服务高质量发展中展现新担当、实现新作为！

来源：广西新发展交通集团来宾运营分公司

作者：唐芷晗