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寄给“高速天使”的一封感谢信

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发表时间:2020-06-04 16:02作者:谢雁琴来源:浙江沪杭甬

61日下午,一名中年男子驾驶一辆红色货车缓缓驶入杭徽高速玲珑站收费车道,取走通行卡后,却把一封信郑重的交到了当班收费员的手中“你好,我想找‘高速天使’,她在你们这里上班。”


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据了解,上周六上午,张师傅从玲珑收费站下高速时,由于CPU卡故障导致无法交易,需要驾驶员自行支付。“我的手机没有开通支付宝、微信等支付功能,也忘了带现金。当时又急着去办事,心里愈发着急,语气不太好。”说到这儿,张师傅羞愧得低下了头,“没想到,那个女孩不仅没有生气,反而帮我垫付了通行费,还好心告诉我,赶紧去办理点更换CPU卡,免得再次碰到这种困境。”

等到张师傅驾车回去后,越想越羞愧,就带着感谢信来找人了。“小姑娘脸圆圆的,戴眼镜,说话温温柔柔的,就算我态度不好,也始终客客气气的,就像一名‘高速天使’,还教我怎么处理故障卡,却提也没提垫付通行费的事”,张师傅越说越脸红,“我真是觉得太难为情了,你们一定要帮我把感谢信交给她。”看到工作人员答应了,张师傅总算驾车,放心离开了。


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经过仔细查询,大家终于知道,原来张师傅口中的这位“高速天使”就是收费员陈钿。当得知张师傅在找她时,她腼腆一笑,“我当时看他挺着急的,没有多想,就帮他垫付了通行费,钱也不多…”

事后,通过大家的帮忙,张师傅终于与陈钿取得了联系,将通行费还给陈钿的同时,也郑重地向她致了歉,并再次真诚的表示,“高速天使”们的服务真是一级棒!


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