再添利器！浙江沪杭甬“智鼎管家-SCORE项目咨询平台”正式上线

为全面推进SCORE项目集团本土化工作，试点开展班组自主管理活动，强化基层，夯实基础，进一步提升基层综合管理水平，浙江沪杭甬高速公路股份有限公司成立SCORE项目咨询师团队，完成“智鼎管家-SCORE项目咨询平台”搭建。近日，该平台正式上线运行，为SCORE项目集团本土化建设迈出扎实的第一步。

“智鼎管家-SOCRE项目咨询平台”是公司积极调动内部SCORE项目咨询师团队资源，通过线上答疑、正向引导，全面开展SCORE项目集团本土化的创新举措。该平台在公司指导下，由舟山、湖州管理中心联合自主开发，具备员工提问、抢单答疑、派单定向答疑、满意度打分、历史答疑汇总等功能，以服务至上的理念面向公司全员，由专业团队负责解决项目推进中的难点、痛点问题。同时内部咨询师在不断解决实际问题中历练成长，进一步提高队伍专业能力和集团本土化水平。目前，平台已通过试点测试，测试期间，员工通过该平台提出的问题第一时间获得解答。