寒风中，他们坚守岗位保障高速公路安全畅通
元旦假期，浙江省交通集团各高速公路营运管理部门密切关注高速公路流量变化，动态调整重点路段、时段的保畅力量投入，提早做好保畅人员、设备应急储备，广大员工坚守一线有力有效保障各所辖高速路段安全通行，全力守护人民群众平安出行路。2022年12月31日至2023年1月2日18时，集团所辖高速公路收费站（含省界）进出口车流量达571.13万辆。
新年第一天我在收费岗
1月1日早上，刚刚新冠病毒感染康复的舟岱收费中心所收费员袁诗倩准时出现在收费岗亭，她亮出招牌微笑，以饱满的热情迎接自己的新年第一班岗。她提前和班组成员进行业务交流和分工，值守车道、入口管控、疏导车辆、ETC特情处理……确保收费广场畅通无阻。同时，她还和班组成员一起在收费广场增设便民服务点，免费为司乘人员提供开水、口罩、应急药品和简易修车工具等暖心服务。她说：“新年第一天能在工作岗位上服务司乘，心里很踏实！”
收费员袁诗倩在收费岗亭工作
元旦保畅期间，舟山管理中心建立了支援梯队，实施“三班两运转”“零接触交接”模式，并成立应急保畅党员先锋队，确保一线力量充足，全力保障广大司乘安全出行。
大型车辆隧道“趴窝”，施救员大展“神通”
1月1日下午3时，诸永高速白鹤隧道内，一辆大型机械车辆抛锚停在主车道上。由于车辆较长，尾部还占据半个超车道，可能引发次生事故。收到异常情况后，台州管理中心巡查员潘飞龙在5分钟内赶到了现场，由于事故车辆自身构造和“趴窝”角度的问题，造成清障车前方作业空间过于狭小，拖车臂施展不开。潘飞龙当机立断，巧妙利用二次拖曳法，首先将车头用钢丝绳进行牵引校正，待车辆摆正后再进行拖车作业，仅用12分钟将故障车辆拖离了现场。“看到车子抛锚，我想今天要花大钱了，没想到，你们这里拖车免费，处置还这么快！”看着车辆被顺利拖走，驾驶员向施救队员竖起了大拇指。
台州管理中心巡查员潘飞龙执行拖车作业
全力以赴，紧急救援
1月1日18时左右，杭金衢高速江西方向K377-K378间发生多起多车追尾事故，14辆事故车急需施救。面对如此大的施救量，柯城拯救大队立即集结附近点位所有施救力量，同时赶赴现场，短时间内完成了14辆车的拖离任务。“高效快速处置事故，说明了我们的保障力量是充分的，业务素质是过硬的。”施救员老杨说道。元旦假期期间，面对比平常高出3至5倍的工作量，老杨所在的施救班组因经常外出清障作业，在车上、路上用餐成了常态。老杨说：“只要司乘安全，我们在哪里吃饭不重要！”
柯城拯救大队施救员帮助司乘推车
据悉，衢州管理中心柯城拯救队大队先后有86%的队员感染新冠病毒，面临保畅队员人手短缺的难题，队员们舍小家、顾大家，主动担当、坚守岗位。许多轻症的队员都主动请缨，回归工作岗位。
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