浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心高标准打造施救改革“嘉兴样板”

近日，浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心清障施救自营试点改革落地迎来满月。期间，嘉兴管理中心以改革创新为根本动力，以满足人民群众美好出行为根本目的，高标准打造施救改革“嘉兴样板”。

沪杭高速嘉兴段清障自营队伍坚持“敏捷+专业+可靠”的工作理念，做到作业现场清障操作零失误、零投诉，确保安全生产零事故，不发生一起因清障施救而产生的安全违规作业事件或投诉事件。为确保清障救援工作高效，清障自营队伍结合实际提出“五快”要求，即调度快，出动快、到达快、施救快、畅通快。借助无缝对接的监控值班室，确保事故现场“看得见、呼得通、能研判、调得动”，最快速度恢复事故路段的安全畅通。

施救人员对故障车辆进行拖曳

据统计，清障施救自营化改革首月以来，嘉兴管理中心辖区清障施救到场平均用时8.76分钟，较去年9.86分钟减少11.12%，20分钟到场率98.37%，30分钟处置率99.42%，同比增提升3.1%、9.2%，救援能力和服务水平稳步提升，扎实稳健跑出高速救援作业“嘉”速度。

清障施救自营试点成立伊始，就经历元旦小长假，多轮冰雪天气和春运大流量管理。嘉兴管理中心提前研判，通过师带徒、老带新的“联帮带”模式，实干为先、以战促学，让队伍在实战中淬炼，使其快速成长为一支召之即来、来之能战、战之能胜的交通新铁军。

正准备上路执勤的王培强父子档

1月15日和1月24日，清障自营队伍为积极应对冰雪天气，分别对S9、S2高架路段及G60、G1522重点路段、桥梁、匝道进行预防性融雪剂撒布作业，保障道路安全畅通。期间，涌现了“王培强父子档”连续奋战、坚定值守的典范，他们充分体现了嘉兴高速救援队伍人员迭代、风格传承、技能更新的良性循环。目前自营队伍还略显青涩，但“鲶鱼效应”已然得以显现。

春节期间，嘉兴管理中心辖区短途出游、访亲等流量迅猛增长，辖区断面流量12.5万辆，同比增长10.63%，峰值断面流量超过13万辆，高速公路因事故部分入口关闭时长下降88.96%。全体清障自营队伍人员始终坚守高速公路保畅一线，首月累计提供拖车施救服务966次，吊车施救服务2次，提供“急客通施救在线”延伸服务713次，延伸服务率达73.8%，更好地服务广大司乘美好出行。

央视直播活动现场画面

1月27日，央视新闻《“向春而行”谢谢坚守岗位的你》直播活动来到嘉兴，通过15分钟的现场直播，直击沪杭高速嘉兴段高速保障人员坚守春节保畅一线。