昆明新机场高速公司开展“ETC发行服务及运营管理水平提升”专项行动

近日,云南省交通运输厅下发《关于开展ETC发行服务及运营管理水平提升专项行动的通知》，围绕进一步提升收费公路ETC运营服务质量和公众出行满意度这一主题，昆明新机场高速公路建设发展有限公司结合实际认真研究，制定专项行动工作方案，组织人员积极贯彻落实。

多点发力，全面提升ETC运营服务质量。一是开展ETC业务知识培训，提升业务水平；二是充分利用大数据分析等技术手段提升ETC用户体验；三是发挥窗口优势，向过往司乘人员发放宣传资料，在道路可变情报板积极推广宣传，提高广大群众认知度，确保各项工作落实落细。

下一步公司将持续强化信息宣传，总结分析问题原因，不断提升ETC特情处置效率，始终秉持“高速致远 畅和笃行”的企业价值观，为打造“畅、安、舒、美”的出行环境不懈奋斗。（来源：昆明新机场高速公路建设发展有限公司运营管理部）