湖北交投鄂西北运营公司员工张咪荣获“武当山特区学雷锋志愿服务最美志愿者”称号

近日，武当山特区工委宣传部公布了2023年武当山特区学雷锋志愿服务先进典型名单。其中，湖北交投鄂西北运营公司武当山管理所员工张咪获评最美志愿者。

张咪，湖北交投鄂西北运营公司武当山管理所收费管理员。作为道服女子服务团队的一员，她一直用实际的行动带动着整个团队打造“畅美”服务。

作为武当山的门户，为了给世界各地前来武当山烧香祈福的信众游客一个安畅舒美的出行体验，在每一个道教传统节日和重大节假日前，作为收费管理员的她，总是提前筹划、精心组织，主动与武当山政府、景区管理局对接，做好游客流量研判和各项应急服务预案，带领着团队成员化身“导航员、信息员、讲解员、救护员”，积极为道教信众游客做好出游路线指引、义务讲解道教文化、康养知识、高速政策讲解等，全面展现“畅美鄂西北”品牌服务的社会担当和美好形象。

2023年在世界武当太极大会期间，她制定站口详细的服务保畅工作方案，明确职责，细化分工，通过加强流量预判，按照“一时一策”原则有针对性调整保畅预案，同时强化站口服务，与特区武当太极大会筹备工作组负责人员对接，细化站口保畅、志愿服务及多媒体宣传等工作细节，圆满完成了世界武当太极大会期间交通站口的服务保畅工作。

今后，她将继续带领武当山管理所道服女子服务团队全力以赴服务公众美好出行，用奉献传递温情，以爱心凝聚力量，用品质服务，打造“路畅其途，行之心美”的通行体验，共筑“畅美”服务“幸福”巢。

来源：湖北交投鄂西北高速公路运营有限公司

作者：张咪