昭平运营中心全力做好清明节期间烈士亲属异地祭扫车辆出行服务保障工作

为切实做好2024年清明节期间烈士亲属祭扫服务保障工作，广西新恒通高速公路有限公司昭平运营中心（以下称“昭平运营中心”）提前部署，主动作为，全力保障辖区道路安全、畅通。

早筹划   强部署

3月8日上午，昭平运营中心召开2024年平安建设暨全国“两会”、清明祭扫期间服务保障工作布置会。会议宣读了《昭平运营管理中心2024年清明节高速公路烈士祭扫服务保障工作方案》；总经理廖甲影对2024年平安建设暨全国“两会”、清明祭扫期间服务保障工作进行安排部署。

会议要求，一是要提高政治站位，从思想上充分认识做好烈士亲属异地祭扫车辆服务保障工作的重要性，将其作为重要工作落实到位；二是加强联勤联动，强化现场管控，形成工作合力，密切关注、及时发现、及时处置；三是优化应急处置预案，强化应急演练，熟悉处置流程、熟悉报送流程，提升应急事件处置效率；四是加强业务培训，提高服务人员服务水平和政治敏感性，达到政策人人知晓、人人解读、人人宣传的工作目标。

聚合力   重联动

昭平运营中心主动出击，积极联系地方退伍军人事务局、区交通运输综合行政执法局等单位召开清明祭扫服务保障工作交流会。会上，各单位对清明祭扫期间服务保障工作进行交流，并就清明期间如何维护高速公路收费秩序、增强服务保障质量等方面交换意见，为切实做好2024年清明节期间烈士亲属异地祭扫车辆服务保障工作奠定坚实的基础。

强宣传   重培训

昭平运营中心通过悬挂宣传横幅、沿线可变信息情报板滚动播报等方式，加大政策宣传力度。同时，组织收费人员开展清明节期间烈士亲属异地祭扫车辆应急处置培训，加强文明服务、特情处理、业务技能培训，规范文明服务和保畅处置流程，统一解读口径，为烈士祭扫车辆快捷通行提供优质服务。

下一步，昭平运营中心将持续做好清明节期间烈士亲属祭扫服务保障工作，协同相关部门共同做好烈士亲属异地祭扫车辆通行“五个优先”服务保障工作。（来源：广西新恒通高速公路有限公司昭平运营中心 文/图：卢梦婷、尹石凤）