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【专家观点】孟凡驰教授谈班组文化建设的意义和任务

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发表时间:2019-09-29 17:26作者:孟凡驰

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班组文化建设意义广泛而深刻。其要点包括以下四个方面:

一是班组文化是引领凝聚职工之魂,释放职工潜智潜能的本质力量。人在本质上是文化动物,文化基因是人的本质规定性,文化主体性的实现是最高价值境界。文化具有与生俱来的育人功能和创造功能。作为班组长,开发员工的文化潜质,调动员工积极性、主动性、自觉性,让员工明白工作的价值和意义,建立职业奋斗目标,它就会化压力为动力,化消极为积极,化腐朽为神奇。

二是变革班组管理方式,提升班组管理品味和层次。班组文化管理和制度管理相辅相成,制度是永远的不完全合约。班组工作就像爬山,前面一个动力拉,后面一个动力推,前面这个负责引领,它就是文化,后边这个防止下滑,它就是制度,二者的功能是不能相互替代的。文化引导制度,制度支撑文化,又能够促进文化的发展。

三是丰富员工文化素养,培育新时代文明职工。文化是塑造文明的方式和过程,文明是文化发展的成果和目标。培育新时代文明职工是班组文化建设的目标。新时代文明职工有四个特征:坚定鲜明的政治方向、坚韧不拔的职业精神、积极丰富的内心世界和优雅文明的言行举止。

四是班组文化践行落地公司文化,保障公司文化功效到位。班组文化建设是公司企业文化真正落地的最后三公里,所以公司文化是顶层设计,班组文化是企业文化在基层践行的关键点。质量、品牌、营销、服务都掌握在班组员工手里,如果班组文化不能创造性的践行,公司企业文化就落不了地。

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班组文化建设的六大任务:

第一是分解。根据本班组专业特点,确定哪些是全面落实公司文化的举措,哪些是适应本班组文化特点重点践行的举措。

第二是内化。班组采取讲解、讨论、考试等各种形式宣贯企业文化,达到一入耳、二入脑、三入心、四入血液化成DNA,这才叫内化。

第三是外化。利用一切可视化方式,宣传企业文化形象。比如各种文化活动、理念上墙、主题竞赛、营造环境等。

第四是转化。将公司文化内容转化成分项行为动作和具体标准要求。通过班组制度、流程、表格实现班组文化的可操作、可执行。

第五是融入。融入岗位做到具体规范;融入产品提升文化含量,打造精品;融入流程实现管理有序、严谨、科学;融入服务提升服务的品质;融入管理提升文化自觉和文化素养;融入经营实现个性鲜明的差异化竞争优势。

第六是创新。保持与公司文化的高度一致根据本班组业务特征和长期积累,提出具有鲜明个性的文化理念,丰富班组文化内涵,力争使其发展为公司文化元素。班组文化既要与公司文化一脉相承,又要有班组文化的个性特点,这二者要高度统一。公司文化重点在于整体体系的制定,班组文化重点在于执行和具体化,在于丰富化在于细节创新执行。




(作者:孟凡驰,中国企业文化研究会理事长、北京行政学院教授。主要著作:《企业文化论》、《市场经济与企业文化》、《企业改革与企业文化》、《中国企业文化大辞典》、《中国企业文化年鉴》、《企业文化:人力资源开发与经济增长的关键》。他主持并完成第一项国家社科规划企业文化课题:企业文化与人力资源开发。他还在人民日报、光明日报、经济日报等报刊发表论文一百多篇。

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