陕西交控西安外环分公司圆满完成“清明”假期道路保通服务工作

今年“清明”假期，陕西交通控股集团有限公司西安外环分公司凝聚改革合力，科学研判车流通行高峰，多举措强化道路保通及服务保障工作，满足司乘群众出行需求,圆满完成此次道路保通服务任务。

提前谋划早部署

甲辰（2024）年清明公祭轩辕黄帝典礼于4月4日在陕西省延安市黄陵县举行，为服务社会各界祭祖车辆安全通行所辖高速公路，西安外环分公司精心组织、提前谋划，3月下旬多次召开会议对“清明”期间道路安全保障工作进行部署，深入细致地开展文明服务、道路保通、路容路貌、应急处置等工作，为祭祀活动提供优质的道路通行环境。

联勤联动保畅通

路产养护部与交警、路政等多部门提前协调沟通、联勤联动，科学分配人员，做好人员备勤、道路疏导工作。

收费机电部安排专人、分组实施，对全线机电设施设备进行了全面系统排查巡检，消除故障隐患，确保了机电设备全时段在线。

安全管理部监控分中心24小时灯火通明，密切关注天气及路网车流变化，利用情报板对司乘发布清明祭祖宣传信息33条、路况温馨提示29条。

72小时的坚守，192.68公里的畅通，通过各部门的高效配合，信息共享，实现了假日期间突发事件快速反应、设备运行良好。

精细养护美环境

扁平化改革后新成立的高陵、大王、长安南三家路产养护管理中心，快速适应部门职能调整，高效推进路产保护和道路养护业务融合互补，加大路面抛洒物清扫力度，对沿线高边坡、中分带的绿植进行修剪，对沿线标示标牌、声屏障、防眩网等进行排查加固，消除了交安设施安全隐患风险，对全线道路、站区车道、内外广场进行清扫，全力保障了路域通行环境整洁、安全畅通。

红亭窗口优服务

17处收费站在收费广场出入口架设龙门架，设置显著标识、标志区分小客车专用通道，分类疏导车辆进入对应车道，实现了免费车辆快速通过和非免费车辆快速放行。收费窗口坚持微笑服务不打折，严格绿通查验和堵漏增收，确保“应征不免、应免不收”。“红马甲”先锋队，充分利用智慧服务厅、志愿服务台，为司乘提供饮用水、充电休息、路线指引、换轮胎等服务，累计完成延伸服务达571件次，遇车流高峰时，按照应急预案进行疏导，对司乘做好解释工作，最大限度缓解站口拥堵。

安全生产筑防线

节前分公司召开安全生产工作部署会议，分小组进驻一线站区，对公务车辆进行封存，发布廉洁及安全提醒，开展拉网式隐患大排查，将安全隐患消除在萌芽状态。节中及时报送假日期间的数据信息，严格执行24小时值班制度和重大活动期间双值班制度，杜绝擅离职守，保证通讯畅通，确保了各类信息及时上传下达，未出现“误报、瞒报、漏报”现象。

“清明”假期，西安外环分公司综合立体保通网越织越密，改革后的运营管理力量越聚越强。下一步，分公司将持续深化机构扁平化改革举措，强化责任担当，完善工作链条，提升道路保通能力和综合服务水平，聚焦全年经营目标任务，求真务实，真抓实干，奋力开启高质量发展新篇章。

来源：陕西交通控股集团有限公司西安外环分公司