迷途老人误入高速 警企合力助其回家

“大爷，您不要着急，注意安全。”收费班长边安抚老人边联系监控点拨打了110求助电话。这是发生在湖北交投鄂西北运营公司张湾收费站外广场上的一幕。   

2月22日下午18：46时，亭外执勤的收费班长突然发现一位老人匆忙地走向入口车道，班长立刻拦住老人，并将其带到路边安全地带，经过与老人交谈，发现对方夹杂方言且表达较为混乱，说不出自己的家庭住址和家人的联系方式，身上没有携带证件和手机，也说不清楚自己是哪里走上来的，只是坚持要上高速，职业敏感让收费班长觉得事情不简单，所以就出现了开头一幕。

19:02，民警到达现场，在收费站工作人员和民警的耐心询问下，在老人的手腕上找到了写有个人信息的手环，民警通过手环信息联系上老人家属后将其护送回家。

自公司“小水滴”志愿者服务队成立以来，始终坚持用善心之举温暖司乘，着力打造“畅美鄂西北”服务品牌，以实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。“赠人玫瑰，手有余香。”张湾管理所将继续以一点一滴的实际行动，全力以赴为过往司乘人员提供各种便民优质服务，不断增强人民群众的幸福感和安全感。（来源：湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司   刘杰）