【魅力高速网 彭柏龙】讯:端午节日期间,为确保所辖路段安全畅通,重庆铁发遂渝高速公路有限公司多措并举,周密部署,精心组织,制定节前应急保畅预案。在一线站点、服务区增派人员值守,提高路段巡查频次,加强人员聚集区域消毒防疫工作,确保节假日期间所辖高速公路安全畅通。
节前对所辖路段进行巡检排查。
开展消防演练,检查各类机电设备。
一是前期策划,准备充分,各项工作分工明确。结合往年保畅经验,提前制定路段保畅及服务方案,对值班工作进行了周密安排,收费运营、巡查养护及经营管理等各板块工作人员责任分工明确,客流高峰期,各岗位安排专员帮助维护秩序,清扫卫生,在节前已将超市商品、食材原料、汽车配件、各类油品等物资储备到位,保证了节假日期间各类货品供应充足,满足车辆及司乘的消费服务需求。
二是组织有力,安全保畅,车道通行井然有序。为确保服务工作顺利开展,公司安排专人在各基层站点进行车流、人流疏导,缓解了客流压力,各项工作平稳有序进行。考虑到节日期间人流量较大,渝遂路服务区开放第三卫生间、驾驶人员休息室为出行在外的司乘人员提供贴心服务。针对出行高峰车位较少,排队加油车辆较多等情况,划分临时停车位及车道,确保车辆停放整齐、有序、不拥挤。
三是措施到位,文明服务,司乘放心满意出行。公司在坚持“畅安舒美”原则的基础上,完善了各项文明服务和便民服务设施,力求文明服务再上新台阶。免费向司乘朋友提供行车信息、旅游咨询、饮用水、简易药品、WiFi,手机充电等人性化服务;利用广播发布路况信息、车位情况等,引导车辆有序出行;对服务区各个场所进行了美化靓化,营造出温馨、浓厚的节日氛围;加强设施维护,保证各项服务功能正常运转,确保了购物、餐饮、休息、停车等服务设施功能完善,重点做好服务区、收费站点等人员聚集区消毒工作,确保疫情防控工作常态化。
端午节日期间,公司所辖各路段车辆通行秩序良好,服务人员工作到位,文明服务零投诉,安全责任零事故,为来往司乘人员营造了“畅安舒美”的通行环境。
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