“小姑娘，别怕，叔叔救你出来…”

“小姑娘，别怕，叔叔救你出来…这位女士你抱紧孩子背对我往后靠，我会救你出来的…”浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心施救员汤铭不停鼓励驾驶室内受困司机。

5月5日下午16时01分，G92高速杭向瓜沥至机场路段车流出现异常拥堵情况，杭州北管理中心杭州段监控值班室迅速锁定该路段，发现在杭向K193第一、二车道内发生一起多车追尾事故。据现场巡查车反馈，事故中有四车追尾，侧翻的依维柯小货车下方轿车内有人员受困，情况危急。

但此时正值“五一”小长假最后一天的返程高峰，如若不采取特殊措施进行施救，用时将达两个小时甚至更长。此时坐镇监控大厅的副主任鲁建峰与所辖高速交警达成一致施救方案：主线封道，施救车辆由最近的施救点逆向到达事故现场进行施救。

管理中心机场路驻点施救员汤铭“临危受命”，带领施救队伍火速赶往现场。到达现场后，汤铭第一时间查看司乘受困情况。发现事故现场其中有一辆轿车因车头被压扁导致门窗变形无法打开，车内有一位女司机和一名孩子，孩子受惊吓大哭不停，女司机情绪激动。由于消防119还未到达现场，汤铭第一时间站了出来，一边安抚“小姑娘，别怕，叔叔救你出来！这位女士你抱紧孩子背对我往后靠，我会救你出来的…”，一边立即从四角对右前窗玻璃进行破拆。终于，在伙伴的协助下，玻璃顺利拆除，受困人员成功被安全救出，并交由赶来的120救护车送往医院，万幸2人均未有大碍。

危急解除，汤铭松了一口气的同时，赶紧着手开始处理现场事故车辆，保障高速畅通。由于事故车辆占据3个车道，现场只剩下1个车道可以正常通行，这对返程高峰高速通行影响严重。等待其他施救车辆到达的时间里，汤铭灵机一动，利用率先到达现场的两辆施救大拖车，将倾翻的小货车和其他事故车辆先移至同一车道内，保障现场可以有三个车道可以通行。

17时18分，在随后陆续到达的救援车辆共同努力下，事故现场恢复正常通行，有效确保“五一”小长假返程高峰高速道路安全畅通。