服务、监控、保通 我们用实际行动为国旗增色
一年一度的“十一黄金周”再次来临，基投高速人用心用情服务、认真监控调度、严格巡检巡查，在高速公路一线“免费不免服务”，守护司乘一路平安，用实际行动为国旗增色。
暖心服务，我们在路上
“高原铁军建投人，坚韧不拔众志成城......”音乐响起，收费员们在《建投之歌》激昂的旋律中，完成了集合队伍、领取票款、形象展示、车道演练、开箱检查、班长布置、站长讲评七个步骤，用满满活力迎接每一位国庆出行的司乘。
“您好，欢迎驶入石锁高速。”
“快，绿通车检查！”
“师傅，8座和9座小型客车不在高速免费通行范畴。”
面对大幅增加的车流量，一线收费员们没有丝毫懈怠，有条不紊开展着文明服务、绿通查验、客货车分流等各项工作。“因为要引导车辆，感觉工作更加忙碌了，但是看着大家都能开开心心、平平安安地出行，自己也跟着开心起来。”石锁高速的黄春妹说道，隔着口罩都能看到她脸上洋溢的笑容。
在举国欢腾迎国庆、全民享受假期之时，收费员们放弃了假期，迎来送往，为出行的司乘人员指引出行方向，无偿提供开水，免费办理ETC，切实做到有问必答、有求必应，让广大司乘旅途上，感受到基投高速人的热情与真诚。
实时监控，我们在路上
“石锁高速K1215至K1240有4起车辆追尾事故。”
“马上通知交警、路政、养护单位。”
“锁龙寺收费站入口昆明方向车辆需要进行交通管制。”
10月1日，泸弥监控中心发现石锁高速发生车辆追尾事故，发现、上报、处理、恢复通行，积极协调、一气呵成，快速完成了突发事故应急处置，全力保障了道路的安全畅通。
“您好，泸弥监控中心为您服务。”来到监控中心大厅，仍是一片繁忙景象。巡视路况、信息上传下达、后台车辆数据稽核、发布可变情报板、接通热线电话......与在收费车道上的收费员不同，他们在幕后，用责任与担当无声守护着一条条高速公路。
保通保畅，我们在路上
“您好，请问您的车有什么问题吗？”
10月1日16:30，大戛高速项目隧管员道路巡查时发现，在大戛高速YK2+800米处应急车道上停留一辆一型客车。隧管员立即上前询问，并放置安全锥桶进行防护，得知该车辆为水温过高导致车辆无法启动后，隧管员立马取出矿泉水加入，及时解决车辆故障问题，并提醒驾驶员今后车辆发生故障时应立即拨打交警电话，以免发生意外。
车辆安全离开后，隧管员们又立马投入到全线巡查工作中。
17个隧道，3组ETC门架，4000余个应急电话、灭火器......国庆期间，大戛高速的隧管员们加大了道路巡查和设备检查的力度。上万的步数，满头的汗水，尽显隧管员的责任担当。
无论是收费岗亭，还是监控中心，无论是入口治超，还是道路巡检，基投高速人都全力以赴，守护司乘的出行道路。（来源：云南基投滇南分公司 作者：梁羽雁、杨松花、陈晗秋、陈文志）
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