小肩膀 大能量

为深化收费站“一笑倾乘”微笑服务内涵，不断提高收费站通行效率和服务水平，满足人民群众美好出行需求，5月，柳州高速公路运营有限公司融安分公司的“金花班组”积极打响高频车ETC发行攻坚战。

在高频车ETC发行攻坚活动中，“金花班组”成员积极开展线上宣传，用活人脉资源，在微信群、朋友圈等社交平台进行ETC推广，以点带面，由线到片，深入发掘潜在客户。在线下发行中，“金花班组”多措并举充分发挥收费车道和营业网点高频车通行直接可观的优势，精准宣传推广，为司乘提供24小时一站式快捷办理，确保现场发行力度。同时，她们还深入周边社区、村镇、企事业单位、服务区、物流园区等地，不间断扩大宣传范围，开展上门办理服务，最大程度提升客户安装体验。

“金花班组”成员深入村屯推广发行ETC。

凭借着攻坚克难的韧劲和熟练的业务能力，“金花班组”5月份共计发行高频车ETC462套，位列融安分公司第一，为提高辖区路段的ETC使用率作出了重要贡献。

下一步，融安分公司“金花班组”将继续落实“一笑倾乘”品牌创建工作要求，在提高ETC使用率的同时，不断优化ETC售后服务水平，提高广大ETC用户的使用满意度，加快实现人享其行、货畅其流，更好地满足人民群众美好出行需求。（来源：人民网-广西频道   李玥 陶晓强 摄影报道）