以“水”暖情 志愿者在行动

近期，湖北省出现今冬最强大范围寒潮、低温雨雪冰冻天气，造成高速公路道路结冰，部分路段实行交通管制或限行，司乘人员在收费站等候。湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司“小水滴”志愿服务队800余名志愿者，以“水”暖情，为群众排忧解难，暖心守护春运平安回家路。

助难帮困，传递爱与暖

“师傅，因天气原因，为保障你们出行安全，收费站入口暂时封闭，请您耐心等待。天气冷，吃完面条暖暖身子。”“真是太感动了，没想到还能吃上热腾腾的面条，暖胃又暖心，太谢谢了！”2月2日一大早，鄂西北运营公司“红源”党总支“小水滴”志愿服务队纷纷出动，拎着暖壶、水杯、姜茶，端着热乎的面条，冒着风雪在收费现场为每一位司乘发放免费“暖心餐”。

同样的温暖感人之举也发生在该公司“红联”党总支沧浪山收费站。2月4日，沧浪山管理所职工食堂迎来一批特殊的客人。获悉因恶劣天气交通管制，50多名司乘人员沧浪山服务区等待，沧浪山管理所“小水滴”志愿服务队立即行动，将等候司乘人员带进管理所食堂，送上热腾腾的饭菜。素不相识的人因雪而聚在一起，一碗暖心面，化解三冬寒。

“师傅要不要吃完泡面？免费的。”

“师傅道路一时半会儿还解封不了，车上冷，到我们所会议室坐会吧！”

……

近期，“小水滴”与收费站口司乘的对话，传达着爱与暖的画面，在鄂西北运营公司33个收费站不断上演。据统计，因道路结冰交通管制及限行期间，“小水滴”志愿服务队在收费站口服务司乘11000余人，服务车辆4100余辆，提供泡面650桶、面条260斤。

情暖征途，温馨年与家

张本溪是一位大货车司机，此次从广东运送快递到西安，在房县服务区休息时，看到现场有志愿者开展关爱货车司机的公益活动，便上前参与，不仅吃到了美味的汤圆，还领了春节祝福礼包，用热水壶打了一壶姜茶准备带走。“这个活动让我们大货车司机感到很暖心，我跟我同事两个人一路轮流开车，因路面结冰前面在路上停了10来个小时，现在路通了，没想到在服务区还能得到这样的关心关爱，让我们提前尝到年味，一路的疲惫一扫而光。”张本溪说。

“我们前一阶段重点是保畅通，现已基本实现，下一个阶段服务区压力将增大，请各收费站对就近服务区予以支持。”湖北交投集团领导发出指示。“小水滴”志愿服务队闻“令”而动迅速归建，以总支为单位组建中队，主动与管段辖区服务区对接，联合作战铲除服务区积雪，并在服务区开展“情暖征途”关爱货车司机公益活动，为在服务区休息司乘提供免费汤圆、水饺等年味美食和福字、对联、挂件等节日礼物。通过公益志愿活动，打造暖心、热闹、祥和的节日氛围，为过往的司乘人员送上节日的问候。

100余名“小水滴”志愿者的身影在鄂西北片区10对服务区和停车区忙碌，97桶泡面、300余碗水饺、200余碗汤圆、178张福字、203个祝福挂件，将年与家的味道送到在服务区“驻足”的司乘朋友手中。

春运期间，鄂西北运营公司33个ETC免费办理点变身为“春运服务站”，“小水滴”志愿服务队在各站点为过往司乘提供，路况信息、道路应急救援指引、热水、餐饮、修车工具等便捷出行服务，用奉献与付出传递来自“小水滴”志愿者的暖冬温情，助力平安春运、有序春运、温馨春运，让“志愿红”以“水”的温度融化“冰雪”寒冷，温暖司乘平安回家之路。

来源：湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司